党校后勤运营管理服务投标方案(技术标).pdf

党校后勤运营管理服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析23

第一节党校后勤服务的理解23

一、从服务价值观入手，努力实现符合时代发展要求

的新型服务价值观23

二、从思维层面入手，努力打造现代化的创新服务理

念25

三、从管理主体入手，努力构建现代化的管理体制28

第二节党校后勤服务工作分析30

一、党校后勤服务现存问题30

二、有关推进党校后勤服务工作改革的思考31

三、关于党校后勤服务工作成果的理性分析32

第三节党校后勤工作的定位与创新33

一、立足于客观条件进行社会化改革33

二、立足于以人为本提供人性化服务34

三、立足于公正合理推进制度化运作35

第四节新时期党校后勤管理工作的几点思考36

一、提党校后勤服务水平的现实意义36

二、现阶段党校后勤管理存在的问题37

三、提高党校后勤服务水平的思路38

第五节项目需求分析42

一、采购内容及清单42

二、人员最低配置要求44

1

三、项目管理服务总体目标要求48

第二章后勤服务整体设想及策划56

第一节党校后勤运营管理的特点56

一、党校后勤运营管理的特点56

二、党校后勤运营管理的着力点58

第二节项目管理的整体设想及规划62

一、后勤管理思路62

二、后勤管理目标64

三、管理模式69

四、管理服务方法及要求69

五、工作重难点分析103

第三节党校后勤运营合理化建议108

一、加强管理手段建设108

二、加强队伍素质建设108

三、接受国家教育主管部门的指导109

第四节管理服务的重点及难点110

一、市新党校形象的树立110

二、安全管理服务110

三、物业设施设备的维护管理111

四、环境管理服务111

第三章拟采取的管理方式和工作计划112

第一节管理方式112

一、综合一体的管理方式112

二、设立驻场服务机构113

2

三、建立内部管理构架113

第二节工作计划115

一、前期介入工作计划116

二、后勤运营服务交接项目121

三、接管后工作计划121

第四章管理人员的配备、培训、管理123

第一节人员的配备123

一、管理人员配备的原则123

二、组织架构及人员配置123

三、人员岗位职责127

第二节人员的培训137

一、本项目的职员招募、培训、上岗方案137

二、健全职员日常治理、培训教育制度141

第三节人员管理149

一、人员管理机制149

二、严格考核制度151

三、优胜劣汰的末位淘汰制度155

四、岗位竞争制度156

五、重视用户意见157

六、留人措施157

七、量化管理与标准化动作158

第五章项目物资装备159

第一节物资装备的原则159

第二节后勤用房159

3

一、后勤管理用房159

二、后勤运营管理用房的配置要求159

第三节