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13篇)
第1篇
一、产品质量承诺
1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。
1.2保证每一台抽水机都是检验合格的,具有合格证。
1.3保修期:在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期,在保
修期内由于产品自身问题由我方负责保修,因人为损坏、操作不当、不按
使用手册进行保养使用造成产品问题的,不在此保修范围内。
二、售后服务承诺
2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员,24小时开通售后
服务热线,方便快捷的为用户提供售后服务。
2.2售后服务内容:
(1)提供产品维护、维修;
(2)为用户提供快捷的配件供应,各零配件均以成本价供给;(3)指导
用户对产品正确使用调测,为各用户提供现场培训及技术咨询。
供应商:
质量保证及服务承诺书第2篇
我方对售后服务及产品质保作如下承诺:
1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业
2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,
使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量
要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面
确认
后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位
同意。
4、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可
抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%
违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延
期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切
费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,
设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货
款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,
负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿
给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,
并定期对相关设备进行检查维修。
质量保证及服务承诺书第3篇
XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴
心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护
的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将
在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项
目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”
的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由XX项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司
承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的`问题及时解决,当
时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2
次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的
售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户
放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电
话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公
司不断成长。
24小时服务电话:XXXX
售后服务监督电话:XXXXX
承诺人:XXX(加盖公章)
日期:20XX年XX月XX日
质量保证及服务承诺书第4篇
我方对售后服务及产品质保作如下承诺:
1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业
标准、条例及规范。
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