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医院财务出纳人员需具备的基本素质分析

自进入21世纪以来，我国医疗卫生事业稳步发展，取得了显著成绩，这其中必然离不开医护工作者的共同努力，更加有赖于医院内部控制人员默默付出，出纳人员作为医院工作者中的重要一员，其综合素质的高与低直接影响着医院的发展水平，潜移默化中带来了诸多影响。所以必须针对医院财务出纳人员的基本素质进行分析，明确素质要求，以此为前提，重视出纳人员的素质培育，从而满足现阶段医院财务管理的基本需要。而文章重点针对医院财务出纳人员需具备的基本素质和相关内容做出判决，首先分析了现阶段医院财务工作的现状。

一、现阶段我国医院财务管理现状

近年来，我国医疗卫生事业持续发展，医院内部财务人员的素质也在不断提升，加快了医院的发展进程，但仍有部分医院内部财务管理人员伴随着各类问题，具体体现在以下几点。

第一，业务水平有待提升。部分医院内部财务管理人员的综合素质相对欠缺，并且缺乏对财会知识的全面认知，理论基础十分薄弱，加之部分医院的资源条件不足，未能提供岗位培训以及专业技能培训等，进而导致一些医院内部财务管理人员的业务能力偏低，具体表现在突发问题的处理严重不足，难以彰显财务管理人员的实际价值。除此之外，也有部分医院在运营发展过程中，仍施行陈旧的财务管理模式，很多时候落实财务管理工作，更加注重财务报表的制作，亦或是简单的财务核算，致使财务管理缺乏深度与广度，无法根据医院的战略发展需求，制定有针对性的财务管理方法，进而形成了一定的阻碍。

第二，未能构建健全的监督管理机制。一些医院内部管理层缺乏对财务管理的认知，由于了解程度不够，所以将工作重点放置在其他部门，却忽视了财务管理人员专业能力的提升以及技能学习等等，这也使得医院内部财务监督管理机制不够完善，很难与医院形成相匹配的衔接关系，最终导致医院财务管理水平严重不足。特别是在财务管理的实践环节，一些财会人员面对复杂且沉重的工作任务，以敷衍的态度完成财务管理任务，致使财务报表以及信息核对存在诸多偏差，进而直接影响财务核算及管理的精度与准度。更有甚至部分财务管理人员存在暗箱操作行为，无形中增添了医院运营与发展的经济损失，并且也背离了道德准则，对于其个体发展来讲十分不利，并且也严重损害了公共利益，不利于医院的长效化发展。

第三，财务管理人员缺乏服务意识。部分医院财务管理人员，特别是出纳人员，他们未能意识到自身所肩负的重任，在实践工作中工作态度不端正、工作效率低下、工作质量不高，对上述问题的原因进行深度分析，主要由于医院内部财务管理人员未能做好准确的自我定位，抑或是明确自身所肩负的重任，导致在实践工作中缺乏服务意识，普遍存在道德修养欠缺的问题。具体表现在一些财务管理人员与患者沟通、交流时的蛮横冷漠、敷衍搪塞，不仅不利于医院的发展，甚至会无形中增加医患矛盾，导致患者产生负面情绪，始终处于被动的状态，这将极大的制约医院财务管理水平的提升，甚至会影响医院的外在形象。

二、医院财务出纳人员的工作职责

医院发展过程中财务管理工作占据主要地位，而出纳在财务管理工作中则是重中之重，具有一定的不可或缺性，出纳工作涉及内容较多，主要包括存款结束、现金收支等等，以上工作内容关系着医院的发展，也决定了医院内部财务管理水平的高与低。所以，医院财务出纳人员在实践工作中肩负着沉重的工作压力，他们要积极肩负自身的职责，在实践工作中践行个人价值，彰显社会价值，避免出现差错，从而降低因工作误差带来的经济损失。简而言之，医院内部财务出纳人员的工作内容十分复杂，并且涉及较多的工作类型，要求出纳人员在实践工作中履行职责、确定工作范围，在自身的专业范围内高效完成出纳任务，进而满足医院对财务出纳工作的硬性需求。在开展工作的过程中，要积极履行会计法等相关制度规范，结合法律规定，掌握资金管理以及存款核算等的标准，以此为前提，有利开展现金结算与收支等各类业务，亦或是各类非现金项目活动等等，彰显自身的专业优势，进一步提高财务出纳工作效率与工作质量。

三、医院财务出纳人员应具备的基本素质

经上述分析后可知医院财务出纳人员的基本素质直接影响着财务管理水平，所以必须重视财务出纳人员基本素质的培训，在确定应具备的基本素质的前提下，有针对性的实施培训方案，进而使得财务出纳人员的综合素质符合岗位需求。

第一，工作作风。医院财务出纳工作具有一定的特殊性，涉及现金收支与核算等各类工作，这一过程中极易出现与职业道德规范相背离的行为，所以，一名合格的财务出纳人员要有良好的工作作风，不仅要全身心地投入出纳工作，还要热爱这项工作，在工作中保持热情，发挥自身的专业优势，从而拓宽自身的发展空间，使得日后发展更加长远、稳定、可靠。如若出纳人员在现金收支与核算过程中出现问题，那么将会给医院的外在形象造成不良影响，甚至会制约自身日后的发展。所以，在实践工作中财务出纳人员必须保持