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护理科室工作计划通用3篇

护理科室工作计划通用篇1

为连续贯彻落实以病人为中心，以质量、安全、服务为核心的服务宗旨，结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题思想为引导，围绕患者安全、优质服务开展护理质量掌控工作，保障护理安全。

一、工作目标护理工作流程优化，护理操作程序规范，核心制度执行有效，患者安全目标落实到位。

二、具体实施方案

（一）调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责（见附件一）

（二）完善护理质量管理与掌控指标，把握护理质量的关键问题，落实“防范为主”的管理原则，给患者供应安全、高效的专业照护（具体指标详见附件二）。

（三）优化护理质量管控模式，加强督查力度，保证患者安全。

1、夯实基础护理，为患者供应舒适的护理服务。

（1）要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房，与实习护生及护工一起对自身所分管的患者实施晨间护理，以及午间护理、晚间护理等，护士长负责督查。

（2）护理部拟定于7月份组织全院护工人员进行相关理论知识与技能培训，并进行考核。科室护士长对本科室护工每年培训一次，内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等，进一步规范护工工作，保证患者安全。

2、严抓环节管理，使护理核心制度落地有声。

（1）依据各专科疾病特点，要求护士长订立专科晨间护理早交班内容模板和交接流程，包含集中交班和床头交接班，并对新入科护士进行培训，形成规范，人人自发执行。

（2）从1月起，护理部主任、质控员及质控秘书每周随机布置一天到一个临床科室检查晨间护理、参加护理大交班及床头交接班，及时指出不足，引导整改，全面规范。

（3）连续深入开展责任包干制，依据科室护理人力层次结构合理搭配分组分管病人，由年资高护士担负责任组长，并参加、引导、检查本组各项工作完成情况，包含晨晚间护理、各种治疗护理、查房和交接班以及护理记录等内容全程包干，使患者得到连续性的、安全的护理服务。

（4）本年度重点临床一线地年资护理人员应急处理本领的培训，要求护士长不定期组织本科室护理人员开展患者蓦地发生病情更改紧急抢救情景演练，通过演练发现不足，及时矫正，不绝提高护理人员对突发事件应急处理本领。

（5）连续完善护士长夜查房检查工作，保证护理夜间护理工作安全。

（6）将节假日质量督查作为常规专项检查，内容包含抢救药品、器材、设备的备用情况，护理人力资源调配以及排班是否合理、突发事件紧急处理情景演练等，及时发现存在安全隐患并督促整改，护理部对存在问题科室整改情况进行追踪检查。

（7）进一步加强对高危、特殊药品的管理，以及药品效期管理，分管护士定时检查，护士长随机抽查，确保药品安全管理、安全使用。

（8）加强重点部门（包含手术室、NICU、PICU、EICU、血透室、急诊室、消毒供应室）以及重点环节（危重患者交接）、重点病人（需要随时抢救病人、大手术病人、疑难杂症病人、压疮高危病人）管理，强化护理人员风险意识，减少或躲避护理不良事件发生。

（9）将危重患者护理质量作专项检查项目，护理部质控专职人员每月不定时检查，并引导正确护理，减少或躲避护理并发症发生。

（10）连续加强对护理不良事件的规范管理，对于频发的事件、集中发生的事件要求科室组织演练，并进行专案分析、总结，提出改进措施。

（11）加强病区规范化管理，严格执行探视和陪护制度，为住院患者创造安静、乾净、安全的住院环境。

3、规范护理行为，保障护理安全。

（1）严格执行查对制度，提高患者识别准确性，给正确的患者实施正确的操作，保证患者安全。

（2）有效改进医务人员之间沟通。严格医嘱执行制度，严格执行术前核查程序，确保手术部位正确、患者正确。

（3）加强手卫生，减少医疗相关感染风险。对全体新入职人员进行培训，要求人人掌握，同时要求科室护士长要督促护工、保洁人员严格执行手卫生，并不定期抽考其掌握情况。

（4）完善各项护理评估制度，责任护士对住院患潜在风险及时、正确进行评估，依据评估结果采取相应的防范措施，如设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险，以及压疮风险防范，躲避非预期压疮发生。

4、连续改进护理服务，落实优质护理要求。

（1）连续加强整体护理的深入开展，责任护士全面履行护理职责，依据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。

（2）加强责任护士、沟通护士的服务意识，每月组织召开公休会一次，及时听取患者及家属的看法及建议，不绝改进服务质量。

（3）进一步深入开展微笑服务、自动服务以及首问负责制，为患者供应及时地、温馨的服务，增长护患关系，提高患者满意度，住院患者综合满意度要求≥90%以上。并通过开展满意度调查收集患者及家属对护理工作提出的看法及建议，并加以改进，有效地促进护理工作质量的提高。

（4）为患者供应连续性护理