电子商务时代下企业的创新毕业设计开题报告.doc

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毕业设计开题报告

学生姓名：

学号：

学院、系：

专业：

电子商务

设计题目：

电子商务时代下企业的创新

指导教师:

2009年

毕业设计开题报告

1．结合毕业设计情况，根据所查阅的文献资料，撰写2000字左右的文献综述：

文献综述

一.课题研究背景

随着internet的高速发展，一个崭新的数字化信息空间日渐清晰。电子商务这种数字化的，网络化的商务模式虽然还在发展的初级阶段，但其发展迅速，影响深远，正引起商务活动乃至整个社会经济活动管理与运行模式的重大变革，对社会经济发展产生重大影响。电子商务不仅是技术上的创新变革，更是一种通过技术的引导，辅助，支持来实现前所未有的频繁的商务贸易往来，是商务活动在方式，内容，广度和深度上根本性的转变。企业是投资者依法设立的从事商品经营活动、实行自主经营和自负盈亏的社会组织。作为全球经济的一分子的中国参与全球的电子商务也是时不待我，只争朝夕。电子商务其实是一种商务活动的新形式，它通过采用现代化信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置代替传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。

电子商务为企业的商务活动营造了一种新的信息交流环境，既降低了企业的内部管理成本，也降低了企业的外部交易成本。在经济社会中，企业和市场都是人与人之间的一种分工方式，信息交流环境的变化则在两个层面对这种分工方式产生了影响。首先，是采用企业形式，还是采用市场形式，取决于是交易成本高，还是管理成本高；如果是前者，企业为佳，反之则市场为佳。其次，在生产效率一定的情况下，信息交流环境会进一步影响到企业内部或市场内部的分工形式，也就是说，具体采用什么样的企业管理模式，和什么样的市场交易模式。应该说，关于信息交流环境对企业外部和内部的影响是非常复杂的.

二.电子商务的概念和发展现状

电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、

落实，不断开拓进取，纷纷出台积极的政策措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。

三.电子商务在企业中的应用

（一）拟定中小企业实施电子商务和总体规划

拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式，简单地说商业模式就是：卖什么？卖给谁？怎么卖？怎么结算？这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式，还是卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型，目标、计划和总体思想等。

（二）做好目标市场定位．把握最佳时机

目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况。

（三）加强同站记外与推广，建立良好的企业形象

一个企业的网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少，网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此，设计推广网站是进行电子商务的前提条件。推广网站的方法很多，大体可以分为两类：一是可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址：二是利用Intemet的资源推广网站，将网上广告精练压缩，送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。

（四）选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险

社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的．只能采取变通的方式来解决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。

（五）建立高效信息收集系统，优化资源配置

信息网络时代，谁最先获得信息，谁就获得市场，获得财富。中小企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库，收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。

（六）提供优质服务系统，建立稳定的顾客群

现代顾客需要的是个性化服务，网络服务系统为顾客提供了全新的工具：全天候、即时、