软件项目论文15篇(浅析软件项目管理中人员流动风险的管理).pdfVIP

15篇

浅析软件项目管理中人员流动风险的管

理

摘要：软件项目管理的决策具有多级性。因此，决策制定程

序是比较复杂的。一般来说可分为三个层次:第一层，决策路

线层，反映了由决策任务的提出、多级决策、批准实施的全

过程;第二层，决策工作层，由决策对象进入某一个部门开始，

到送出这个部门截止的部门内部处理;第三层，决策分析层，

指一个部门内单个决策者或决策小组分析问题所处的环境、

确定目标，并提出方案(设计)、评价分析及解决方案抉择和

实施反馈的具体步骤。关键词软件项目软件论文软件

软件项目论文:浅析软件项目管理中人员流动风险的管理

论文关键词:软件项目风险管理策略监控

论文摘要:在软件项目管理中，频繁的人员流动是软件项目

的一个风险，为了缓解这种风险，项目管理者必须建立一

套策略来降低人员流动，同时，还需要监控某些因素，这

些因素可以提供风险是否正在变高或变低的指示，通过这

实现项目的总体目标。

一、引言

在软件公司中，技术人员的流动性一直处于比较高的水

平，因此给公司带来了很大的损失，要想改变这种现状在

短期内恐怕难以做到。但这个问题又一直困扰着公司的项

目管理者，特别是与软件项目组人员组织相关的频繁的人

员流动给软件项目带来了极大的风险。那么，认识到这种

风险后，怎样来对这种风险进行有效的控制，采取主动行

动，创造条件，尽量扩大风险事件的有利后果，妥善地处

理风险事故造成的不利后果，最终实现项目的总体目标，

这是本文笔者要讨论的问题。

软件风险是指软件开发过程中及软件产品本身可能造成的

伤害或损失。风险关注项目未来的发展，这意味着风险涉

及选择及选择本身包含的不确定性，在软件开发过程及软

件产品都要面临各种决策的选择。风险是介于确定性和不

确定性之间的状态，是处于无知和完整知识之间的状态。

同时，风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改

变。

:(1)产品

规模风险—与要建造或要修改的软件的总体规模相关的风

险;(2)商业影响风险—与管理或市场所加诸的约束相关的

风险;(3)客户相关风险—与客户的素质以及开发者和客户

定期通信的能力相关的风险;(4)过程风险—与软件过程被

定义的程度以及它们被开发组织所遵守的程度相关的风

险;(5)技术风险—突破技术的极限极具挑战性和令人兴

奋，但这也是有风险的;(6)开发环境风险—与用以建造产

品的工具的可用性及质量相关的风险;(7)与人员及经验相

关的风险—与参与工作的软件工程师的人数、稳定性、总

体技术水平及项目经验相关的风险。

二、降低风险可采取的策略

如果软件项目组对于风险采取主动的策略，则“避免”永

远是最好的目标。这可以通过建立一个风险缓解计划来达

到。在软件项目中，频繁的人员流动被标注为一个项目风

险，基于以往的历史和管理经验，人员流动的概率为

70%，被预测为对于项目成本及进度有严重的影响。而软

件项目中，人员的频繁流动又是一个无法改变的现实，为

了缓解这个风险，项目管理者必须建立一个策略来降低人

员流动。可采取的策略如下:

找出人员流动的原因。可以与项目现有人员一起探讨人

员流动的原因，比如是否公司提供的工作条件不如人意、

报酬偏低、竞争激烈等。找出原因后，提出解决问题的策

略，在可能的范围内改善工作条件，至于报酬，不可能无

限地增加，可以把工作业绩和报酬挂钩，提高员工的工作

积极性，适当控制竞争的程度，最重要的一点是要培养员

工对公司的归属感。

2.在项目开始之前，分清哪些是可控的，哪些是不可控的

原因，采取行动以缓解那些在管理控制之下的原因，“预

防”总比“救治”更主动。

3.一旦项目启动，假设会发生人员流动并采取一些技术措

施以保证当人员离开时的工作连续性。

4.对项目进行良好组织，使得每一个开发活动的信息能被

广泛传播和交流，定期召开项目组工作协调会议，随时掌

握项目的进展情况。

5.定义文档的标准，并建立相应的机制，以确保文