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大屋起航训考试——《成功电话拨打与演练》[复制]
基本信息:[矩阵文本题]*
姓名:
________________________
门店:
________________________
编号:
________________________
1.一通成功的电话步骤必做是?()*
A制定有序的计划,有序的时间点进行拨打。(正确答案)
B电话前做好充分的准备,重要的信息。(正确答案)
C掌握正确的的电话拨打的流程(正确答案)
D毫无准备,随机应变。
2.以下电话介绍用语中,正确的是?()*
A姐,您好,我是大屋经纪人张三,很高兴为您服务。
B刘小姐,您好,我是大屋经纪人
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