蜂鸟众包骑手考试题目附有答案.docxVIP

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蜂鸟众包骑手考试题目[复制]

1.接单前，需要提前准备的工作有？(单选)：()[单选题]*

A.检查手机电量

B.电动车电量是否充足

C.是否配备餐箱

D.以上都是(正确答案)

2.取餐时需要做哪些检查？（多选）:()*

A.核对流水号(正确答案)

B.输入取餐码(正确答案)

C.备注要求是否做到(正确答案)

D.到店不核实直接把餐拿走

3.在配送途中出现餐品撒漏，以下叙述正确的是(单选)：()[单选题]*

A.如不严重，可给餐品换个包装，并給用户道歉同时提醒用餐时注意(正确答案)

B.如果客户没发现就什么都不说

C.将责任推卸给商家，引导客户投诉商家

该用户很懒，什么也没介绍

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