服务器及软件维护服务项目理解及需求分析.doc

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服务器及软件维护服务项目理解及需求析

目录

TOC\h\z\u第一节项目理解 1

一、服务器基础知识 1

二、服务器的集群技术 22

三、服务器集群后的系统特性 24

第二节项目需求分析 29

一、项目概述 29

二、服务内容 29

第三节服务器维护与保养要点 48

一、注重机房环境的建设 48

二、做好硬件维护工作 49

三、维护好服务器软件 50

四、做好电力控制 50

五、密码管理 50

第一节项目理解

一、服务器基础知识

（一）服务器的定义

服务器是指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，它在网络上为客户端计算机提供各种服务，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。服务器通常是一台高性能计算机，是网络的核心设备，从广义上讲，服务器是指网络中能对其他机器提供某些服务的计算机系统。从狭义上来讲，服务器是专指某些高性能计算机，能够通过网络，对外提供服务。相对于普通PC来说，在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高。

服务器作为网络的节点，存储、处理网络上80%的数据和信息，因此也被称为网络的灵魂。

服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在很大差异。

服务器最重要的并不是高速和高性能，而是高稳定性，即长时间正确运行的能力。

（二）服务器的主要性能指标

服务器性能有三大指标：CPU、I/O和Web。

1.CPU

服务器的CPU仍按CPU的指令系统来区分，通常分为CISC型CPU和RISC型CPU两类，后来又出现了一种64位的VLIM（VeryLongInstructionWord，超长指令集架构）指令系统的CPU。

（1）RISC型CPU

RISC（ReducedInstructionSetComputing，精简指令集）是在CISC（ComplexInstructionSetComputer，复杂指令集）指令系统基础上发展起来的，相对于CISC型CPU，RISC型CPU不仅精简了指令系统，还采用了“超标量和超流水线结构”。在同等频率下，采用RISC架构的CPU比CISC架构的CPU性能高很多，这是由CPU的技术特征决定的。RISC型CPU与Intel和AMD的CPU在软件和硬件上都不兼容。

（2）CISC型CPU

CISC（ComplexInstructionSetComputer，复杂指令集）型CPU是指Intel生产的x86（IntelCPU的一种命名规范）系列CPU及其兼容CPU（其他厂商如AMD、VIA等生产的CPU），它基于PC体系结构。这种CPU一般都是32位的结构，所以我们也把它称为IA-32CPU（IA：IntelArchitecture，Intel架构）。CISC型CPU目前主要有Intel的服务器CPU和AMD的服务器CPU两类。

2.I/O

I/O请求是从客户端发出并接受的，服务器主要是对这些读写请求进行管理排队、资源调配等，反映系统I/O吞吐量。它主要与I/O控制器（主板上、RAID卡上的）、磁盘子系统、网络接口卡等几大部分密切相关；数据库的测试是利用客户端发出请求、服务器上的SQLServer提供服务，应用程序和数据都驻扎在服务器上，服务器需要提供强大的CPU处理能力并进行资源管理。测试结果主要反映了被测系统CPU的能力以及I/O吞吐量。而与它密切相关的部件除了上面几个外，还应该包括CPU以及与CPU运算相关联的内存、总线带宽等。

3.Web

衡量Web性能一般有下列几个重要指标：

（1）HTTP每秒交易数，通常也叫做每秒的点击数。

（2）每秒会话数，即每秒到达Web服务器的用户数。

（3）当前用户数，是特定时间在Web站点上的用户数

（4）吞吐量，是在特定时间由Web站点发出的数据流量带宽，它与服务器提供服务的内容和交易数相关。

（三）服务器的分类

1.按性能分

按性能，按服务器可分为：

（1）大型机服务器；

（2）小型机服务器；

（3）工作站服务器。

2.按所提供的服务分

按所提供的服务，服务器可分为：

（1）文件服务器；

（2）打印服务器；

（3）数据库服务器；

（4）Web服务器；

（5）电子邮件服务器；

（6）代理服务器；

（7）应用服务器等。

3.按级别分

按级别，服务器可分为：

（1）入门级服务器

入门级服务器通常只有一个CPU，配置64～128MB，适用于小范围内完成数据处理、Internet接入等，可满足10～50个用户需求。

（2）工作组级服务器

工作组级服务器一般有1～2个CPU，具备小型服务器所具备的各种