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管理信息系统企业分析与设计报告

企业信息系统分析与设计

实

习

报

告

报告题目:三亚宏远酒店管理系统分析与设计报告

分院:管理分院

专业:信息管理与信息系统

班级:。。信管090,

姓名:蔡小倩

学号:09,066002

小组成员:蔡小倩

谢小芳

指导教师:陈芳芳、张鑫

20,,年9月5日

摘要

酒店管理系统是典型的信息管理系统的一部份,而且是必不可少的一部份.其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。

文章针对三亚宏远酒店所使用的天颜五星酒店管理信息系统进行了用户调查与分析，找出了系统在实际运用中的不足之处，主要表现在:技术、安全、管理、维护四个方面。经过分析，建立系统应用原型,然后，对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进，直到形成用户满意的可行系统。现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好,系统安全性高，运行稳定。

管理信息系统企业分析与设计报告

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目录

第一章目标的确定-------------------------------错误～未定义书签。,.企业的现状分析-,—----—,---—,—--—-———,,—--——,,—--—--—--—-,--——-—---,-—-———-—,,—,,—,-——-,—,,-——-—-,,———-—,—,——,-,,,——1

,(1酒店管理-----------------------------------------错误～未定义书签。1。2酒店管理信息系统----------------------------------错误～未定义书签。

1.,(,酒店管理信息系统的概述----------------------------------------2

1。2。2酒店管理信息系统的现状,错误～未定义书签。

1.,企业信息化的5W分析-,,—--,-—,—----,——,—--,--—,-———,,,——,,--—---—,,-——,——,,,,—-—,-,,,-,---—,--—--,3第二章原酒店系统的业务流程分析---------------------------------------,2(1业务流程图,4

2。1。1酒店管理系统的业务流程图,4

2(,(2系统处理流程图----------------------------------------------,2.2数据流程图---------------------------------------------------------,2(,系统功能结构图-----------------------------------错误～未定义书签。2.4系统分析-----------------------------------------------------------,

2.4.1技术方面,7

2。,。2安全方面------------------------------------错误～未定义书签。

2(,.3管理方面,错误～未定义书签。

2。4。4维护方面,错误～未定义书签。

2。5酒店对系统的要求,,

第三章系统改进方案,9

,.1系统缺点及解决方案-------------------------------------------------9

,。2系统的扩展---------------------------------------错误～未定义书签。

3。2.1管理信息系统的开发方法--------------------------------------,,

3.2.2总体规划和系统分析---------------------------------------------14

,.,.,酒店IT系统----------------------------------错误～未定义书签。

3(,.,公共广播传呼系统-----------------------------错误～未定义书签。3。3系统改进后的优点,错误～未定义书签。

3(3(1提高工作质量---------------------------------错误～未定义书签。