评语大全之酒店经理评语.docx

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酒店经理评语

【篇一:酒店管理专业简历自我评价】

酒店管理专业简历自我评价

【范例一】

1.丰富的酒店工作经验,曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

2.具有高度敬业精神和团队合作精神,踏实肯干,具备良好的沟通、组织和协调能力。

3.性格开朗,勤奋好学,吃苦耐劳,乐观向上,能热情的面对工作。

【范例二】

酒店管理专业毕业,并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求,提升客户对宾馆的满意度。

【范例三】

熟悉餐饮行业,对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识,能以顾客角度出发,确保顾客满意,提高公司口碑。

【范例四】

拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

【范例五】

熟悉旅游市场,根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作galileo,abacus,e-term的订位,quote等程序。

工作认真细心,沟通协调能力强,有责任心;有较好的服务意识,对客户耐心、热心、诚心,有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力,并具备良好的团队合作精神。

【范例六】

本人毕业于饭店服务与管理专业,出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎,对待工作认真负责,心思缜密,善于从细节中抓问题,同时具备良好大局观。善于总结,能通过学习和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观,有亲和力,擅长与人沟通,能妥善处理人际关系。尊重师长,善待同事朋友。

【范例七】

本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐

言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。

【篇二:酒店总经理个人简历】

个人简历

姓名:徐伟性别:男出生年月:1985年8月婚否:已婚身高:177cm体重:70kg

政治面貌:群众籍贯:安徽省铜陵市

爱好:看书、书法收藏

现住址:安徽省铜陵市凤凰城46栋608室

电话邮箱:281354964@其他联系方式女士

学习经历:

2003年毕业于铜陵县第一中学

2007年毕业于铜陵学院经济管理系投资于理财专业

工作期间自学enba总裁研习班、“六常”酒店管理课程、绩效管理课程、人力资源与管理课程、营销经营策略课程、企业自转智慧系统课程等。

工作经历

2005年5月至2007年7月

安徽麦当劳餐饮服务有限责任公司nj0037餐厅担任员工组长一职(勤工俭学)

2007年8月至2009年6月

由安徽麦当劳餐饮服务有限公司外调至无锡麦当劳餐饮服务有限责任公司担任营运经理一职

1、2007年8月外调至苏州nj0053餐厅;

2、2007年11月调至nj0080餐厅负责新店(江苏安徽利润中心

第二家得来速-dt餐厅)筹建管理工作;

3、2008年6月调至nj0090餐厅负责新店筹建管理工作;

工作职责

1、负责餐厅的全面经营与管理;

2、领导、发展及培训餐厅雇员;

3、衡量顾客的满意程度及实施计划以提升客户的品牌忠诚度;

从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静,在混乱中保持清醒,以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时,不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系,还是面对变化的形势和变化的客户,我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气,稳定他们的情绪,让暴风雨得以平息。工作中我们面对的人物繁杂,工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程,有人注重结果,我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事,而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。

网络经济时代的到来,给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在,人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路,伴随着这种需求,一种新型的餐饮业营销方式诞生了,那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力,能服务于企业发展战略,能为企业增加效益。满足顾客的不同需求,挖掘子市场的销售潜力,扩大市场占有率,以提高企业竞争力、树立企业形象,增强用户的信赖,有利于新产品打开市场,降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划,达到以上目的,开发一套性能优良,功能强大的电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块

(一)网上订餐订位

对客户进行管理,对客户消费记录提供

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