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销售助理年度工作总结(33篇)
销售助理年度工作总结(通用33篇)
销售助理年度工作总结篇1
20__年即将成为昨天的历史,20__年翘首祈盼新的一页!不知不觉中我已经在度过了完整的一年,从最开始的懵懂到现在工作思路、方法、素养的不断提高,回顾本年度我所从事的工作,可以说是发展的一年,是不断学习工作技能、改进工作方法的一年,现分别从项目参与、商务工作等两方面总结如下:
一、20__年主要工作
1、项目参与方面
(1)、
(2)、测评
包括业务的开展、前期的资料收集、过程中方案的准备。
(3)、主要客户的.关系维护
针对等主要客户进行重点关系维护,保持常态有效沟通,了解、分析、满足客户需求。
参与公司日常的客户关系维护活动。
2、商务方面
(1)、资质申请过程中协助同事一起准备所需的商务材料。
(2)、质量管理体系迎审中的材料准备
(3)、项目所需设备的采购
(4)、
二、20__年工作不足及亟需改进之处
我自觉在工作中出现不少错误,例如文档准备时会犯低级错误,做事不思前因后果,考虑事情不够周全,工作无序没有连贯性等,遇到问题得不到解决便止步不前,没有想靠自己去解决问题的觉悟,很多自己可以做决定的地方并没有有意识的拿出解决方案,对专业部分的认知度还不够,缺乏主动意识,这些都是我亟需改进的地方,我会总结原因,在新的一年里,针对自身不足努力改进,不断完善,不断进步。
三、20__年工作计划
1、进一步加强客户关系维护
针对等重点客户,保持每周一次的拜访,及时关注客户动态及项目需求。
针对合作较少的客户,保持半月一次的常态沟通,尽量创造业务合作机会。
2、提高商务谈判能力
在设备采购流程中,从询价到商务条款(价格、帐期申请、备货期)的商定,有意识的加强沟通、学习,不断提高与供应商的谈判能力。
3、提高专业知识水平
加强熟悉等公司日常所涉及的所有设备的品牌知识
及基本配置参数,能够及时了解到客户的采购需求,更好的开展业务。
4、熟悉监理业务
熟悉整套项目流程,消化_项目资料,为之后的_项目打好业务基础,在以后的_项目中能顺利开展工作。
销售助理年度工作总结篇2
__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是__年2月份到公司的,__年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较幅度的提高!
2、自__年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些
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