昂立国际教育机构传单宣传手册-宣传监督机制与奖惩方法.ppt

目录: 五．宣传人员分组与组长选拔 １．人员分组——每5人组成一个宣传小组。组长由诚实稳重、原则性强的人担任。根据每天大家工作的表现可以适当调整组长人选。 ２．组长的薪水要高于普通人员2-4元。 ３．组长不参与传单发放，而是负责对本组工作人员进行监察和指导、处理各种突发事件、与宣传指挥中心保持联络、及时报告本组工作地点市场情况。 ４．组长的另外一个任务就是保证本组工作的高效，一个有效的办法就是根据本手册后面的监督与奖惩办法中的末尾淘汰制。 六、宣传时间安排与物资配送 １．时间安排 １）重要性——宣传的时间性很重要，每天每个宣传地点的人流往往只持续一到两个小时，尤其是对于学校放学来讲则更加短暂，一旦错过人流高峰期就会失去宣传机会。 ２）调查内容——在宣传开始之前，必须详细调查周边小学、中学、幼儿园的每一个年级每一天的作息时间，认真记录每一个十字路口和其他宣传区域周一到周五每一个时间段的人流情况。并根据上述数据安排传单发放时间计划。 ３）时间计划内容——工作时间计划中一定要明确五点：出发时间、到达时间、工作时间、休息时间、结束时间，并要求监督人员和宣传人员严格按照时间表执行，同时要明确迟到和早退的奖惩办法。 七、宣传监督机制与奖惩方法 1.传单宣传过程中容易发生的问题 1)组织问题――因为组织不当的原因，传单宣传过程中经常出现定点失误（有宣传员的地方没有客户，有客户的地方没有安排足够的宣传员）、时间失误（客户集中的时间没有宣传，宣传的时间没有客户）、人员失误（需要兼职宣传员的时候没有人，不需要人的时候很多人来应聘兼职宣传员）。所有这些问题的产生都是因为缺乏详细正确的市场调查而引起的。因此需要通过监督系统及时发现问题、调整方法、尽快纠正。 2)执行问题――执行问题通常指在宣传过程中兼职宣传人员出现的各种违反传单发放要求的问题，包括没有笑容、没有欢迎语、姿态懒散、迟到、早退、聊天、怠工等。所有这些问题的产生有两个原因，一是兼职人员培训不到位，二是新兼职宣传员上岗必然发生的现象。因此，必须通过严格的监督与奖励机制来树立典型、打击后进。以提高传单的执行效果。 2.宣传监督的结构与监督范围 1)三层监督法――副校长、主管与组长三层监督。其中副校长与主管是昂立人员，组长从优秀兼职宣传人员中选拔。 2)监督范围――副校长监督整个市场宣传，通过监督发现问题，考核主管。主管监督整个市场宣传，考核组长，组长监督本组宣传，考核兼职宣传员。 八、每日宣传会议与工资发放 1.工资计算和公布――兼职宣传人员工资每天核算、当天公布、每周发放。宣传主管每天审核当天工资单，并在工资单上签字。发放工资当天，宣传主管和执行校长提前两个小时审核工资汇总单，并在工资汇总单上签字。 2.工资发放时间――宣传工资原则上每周发放一次，每次发放不超过20人，人数超过20人以上的分组，在不同时间段发放。特别注意由于存在工资奖惩问题，发放工资的时候往往会产生争执，为了保证办公与教学秩序，只能在没有班级上课的时候发放，决不能在周末发放。 2)注意事项 要求主管以上级别监察人员在宣传期间每天从开始到结束不停监察。 监察人员发现问题必须当场记录、当场纠正，宣传员不会操作的要当场示范培训。 每天宣传发现的问题当天开会必须总结并进行全体培训。 宣传人员的分组情况要注意男女比例的搭配，同时注意尽量不要让熟识的两个人在一个小组工作，否则将会有聊天现象发生。 为了营造良好的发放环境，鼓舞士气，投资人要在宣传开始的前几天和后几天亲临现场指导； 宣传日志要求每一位组长和监察人员必须填写清楚； 4.宣传奖惩方法 1)末位淘汰――每组的5个人，1个组长，组长每天从本组挑选1名最差的员工开掉、1名最好的进行奖励、1名中等的不奖不罚、1名不太好的处罚 2)奖惩细则 开除――在宣传中违反规定、在监察人员进行指导时拒不接受的兼职员工当场开除。在宣传工作中反复违反同一规定三次以上，各类规定五次以上的员工当场开除。被开除的员工当天薪水全部扣除。态度极其恶劣、与监察人员产生争执的宣传人员扣除全部薪水。 罚款――在宣传中首次违反规定、在监察人员进行指导时虚心接受的兼职员工不予惩罚。在宣传工作中违反各类规定两次以上的员工处罚5元。违反各类规定三次以上的员工处罚10元。 奖励――当天认真遵守各项规定的宣传人员每组每天选出一人当天按照双薪发放。 3.工资发放地点――宣传工资发放一定不可以在学校前台，应当在隔音效果较好的教室或者会议室发放工资。有分校的在分校发放。 4.工资领取要求――领取工资必须持本人身份证原件。代领工资必须持代领人本人和被代领人身份证原件。经工资发放人审核无误后，领取人在工资表上签字领取。 5.训练作业——在宣传主管的指导下掌握宣传人员工资的计算方法和工资表的使用方法