护理工作与趋势.ppt

護理工作與趨勢 萬芳醫院護理部 高靖秋 91.9.26 企業在e世代第十四大趨勢1 1.經濟自由化 2.企業全球化 3.競爭劇烈化 4.產品生命週期縮短化 5.創新加速化 6.服務快速化 7.時間管理化 企業在e世代第十四大趨勢2 8.顧客滿意化 9.產品商業化 10.科技尖端化 11.資訊透明化 12.高品低價化 13.員工知識化 14.上司夥伴化 知識經濟下的勞動市場 高技術勞動需求增加 勞動工資差異趨大 全球化發展帶來先進國家的製造業就業機會減少、服務業就業機會增加 服務業發展帶動婦女就業機會 勞動保護造成經濟發展阻礙 預期未來十年美國成長最快行業及其成長率 未來人口數與護理人力比 1996 --- 283人/10萬人口 2000 --- 400人/10萬人口 2010 --- 631人/10萬人口 2020 --- 789人/10萬人口 (加拿大-- 206人/10萬人口 美國-- 595人/10萬人口) 護理畢業生-89學年度 護理師護士執業人數 截至91年8月31日止，全國護理人員： 領照人數 162,168人 執業人數 93,347人 領照未執業人數佔42.4%。 其中護理師61,816人，護士31,531人。 相關政策對護理人力之影響1 勞基法 全民健保支付制度的變革 專科護理師VS醫師助理 長期照護 安寧緩和醫療 社區健康營造 護理養成教育 相關政策對護理人力之影響2 部分工時人力彈性運用 晉用病患服務員 管理階層重整 成本效益評估 基層護理人力再造 進行跨科交叉輪調訓練 強化專科訓練 建立機動人力調整機制 採彈性多元化派班制度 實行承攬、半職制度 二十一世紀職場成功法則1 主動學習，做好一切準備 擴展各種關係 培養深刻的友誼 建立自己的形象 在感情生活上要穩定 不斷的投資自己 做好理財規劃 二十一世紀職場成功法則2 用己所長，避己所短 懂得用智慧辨別 懂的授權，組織領導 謹言慎行，企業倫理 事先做好風險評估 人生的結果 ＝思考方式＊熱情＊能力 成功的秘密，沒有捷徑只有不斷的努力工作才有出人頭地的機會 工作愈努力，機運就愈好 工作最久最認真最拚命的人也就是最有成就的人 增強您的職場競爭力 1.創新的思維--不換腦袋、將被淘汰 2.全力投入、熱愛你的工作、並傳染給別人 3.做個激勵高手--重溝通、善協調、肯讚美 4.傾聽顧客聲音--深得老闆心、贏得員工情 5.終身學習，以身作則 6.不但要做個專家、更要做一個贏家 7.結合公司願景、做好個人職涯規劃 終身學習 21 世紀的文盲、就是不肯學習 您的本領不再值錢時，在學習就來不及。 --台積電董事長張忠謀-- 今天的企業不能提供員工『終身雇用』的保障，但應該盡力發展員工技能，讓他們穫得『終身可被雇用的能力』。 ---威爾許2001--- 良好的人際關係 間接影響： 使我們精神愉快樂觀進取，工作自然有衝勁、有效率。 直接影響： 上司賞識你，大家看重你，朋友為你兩肋插刀在所不惜，客戶喜歡和你來往，還有許多人願意協助你成功---等。 如何與人相親相愛 改變自己實在是非常難的一件事，困難原因在於，你會主觀認為你自己都是對的，別人都是錯的。 解決你和別人之間的衝突的奇妙關鍵在於『你要改變！』因為只要你改變、別人就會改變，只要你有所行動、別人就會有所配合。 『彬彬有禮』是你開始和別人建立親善關係的基礎 而且保證可以使您 『贏得別人良好的第一印象』 開始學習待人以禮、尊重別人、懂得感激別人來改善你的人際關係 保持笑容 1.整天愁眉不展的醫師治療失誤次數是經常面帶笑容醫師的 2 倍 2.80 % 以上青少年罪犯的父母都是習慣臉上不帶笑容的人 3.男生通常對男生笑只有 12 %但男生對女生的笑卻高達70 % 4.百貨公司在推行微笑運動期間銷售業績上升20 % 當你受到指責時或批評時你嘗試著平心靜氣臉上露出笑容回答：『謝謝你告訴我這些。』 總之；保持笑容對著鏡子練習自己最美的笑法 如何克服工作壓力 凡事往好的方向想 保持自我的成長 循序漸進的規劃 做好時間的規劃 注意週遭的環境 定期接觸大自然 如何自我的成長 更新專業能力 學習新技術新觀念 外文，電腦不可少 培養第二專長 結語 兩個和尚挑水故事。 我們在公司領的薪水再多，那是挑水。而把握下班的時間挖一口屬於自己的井，未來當年紀大了，體力拼不過年輕人，還是有水喝，而且喝的很悠閒。 自古以來，有人主張把學習當作終身志向，有人則奉學習為一種信仰；然而，生活在e世代的人們，卻必須讓學習成為生活中的一部份。 結語 在人生的路上、工作的職場上，我們一定會經常遇