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东营广丰4S店合作执行方案.ppt
中国电信 山东分公司 广汽丰田4S店合作方案 （2010.10） 中国电信集团山东省分公司 合作目的 * 发展新用户 维系老用户 提高客户满意度 提升企业信息化管理和应用水平 商务模式 东营宏明汽车销售服务公司与东营电信公司合作向车主提供电信手机，电信公司返回40%话费给4S店，用于车主进行车辆的日常维护及保养，帮助4S店发展新用户、维系老客户。 为使用电信手机的车主提供3G、物联网、号码百事通等各种先进技术，使宏明4S店的新老车主率先享受现代信息技术的差异化的服务，提高客户满意度和忠诚度。 东营电信公司与宏明汽车销售服务公司紧密合作、互为渠道宣传和推广双方的业务，实现双赢。 * 新车主 * 买广汽丰田汽车送3G智能手机，话费40%返还维修保养车辆，另提供多款高端手机终端供车主选择。 客户消费话费的40%返还用户作为维修保养费 任选 三星 W589 MOTO XT800 三星 i909 雅力士 凯美瑞 汉兰达 车型 赠送手机型号 手机成本 套餐选择 客户维修服务优惠 阿尔法 老车主 * 用户预存一定金额的维修保养费同时定制天翼套餐，即可获赠同等价值的3G导航手机一部及手机超级会员卡一张。 预存话费额度及对应套餐列表如下 套餐选择 预存额度 赠送手机价值 分月期限 每月限额 89 1500 1500 30 50 129 1800 1800 30 60 159 2400 2400 30 80 189 3000 3000 30 100 289 4500 4500 30 150 389 6000 6000 30 200 新老车主同期办理超级会员卡 * 广汽丰田汽车超级大优惠，会员到店就送七重礼 一、使用超级会员卡免费修车：为新老车主免费办理超级手机会员卡， 除可享受话费返还免 费维修服务外还可享受银座购物、高速收费、咪表停车、加 油、公交等多重便利。 二、送汽车生活助理车载设备：办理超级会员卡即赠汽车生活助理车载设备一台。 三、每月送10元维修工时费：使用超级手机会员卡每月最少送10元以上维修工时费。 四、违章信息主动推送：使用超级手机会员卡即可获得违章信息主动推送服务。 五、24小时挪车服务：使用超级手机会员卡即可获得挪车服务。 六、免费汽车冬季安全检测： 办理超级手机会员卡即送汽车冬季安全检测一次。 七、送两瓶防冻汽车玻璃液：办理超级手机会员卡即送两瓶防冻汽车玻璃液。 4S店、车主、电信 三方共赢 开创汽车服务新局面 * * 中国电信 山东分公司
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