中干培训资料-010年学校中层干部培训《教师礼仪》_2012 改版.ppt

     教师礼仪 与公务礼仪  教师礼仪与公务礼仪 教师角色定位—— “教师在教学过程中应与学生积极互动、共同发展，要处理好传授知识与培养能力的关系，……教师应尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都得到充分的发展。”——《基础教育课程改革纲要》 教师礼仪与公务礼仪 现代人的 “双能力”—— 业务能力：是基本能力和立足之本，这是必须的能力； 交际能力：是可持续发展能力，是按规范处理人际关系的能力。 教师礼仪与公务礼仪 用现代人的眼光来看，人与人之间的交际应酬，不仅是一种出自本能的需要，而且也是适应社会发展、个人进步的一种必不可少的途径。 据美国有关专家调查，在众多事业有成的人士中，促使他们走向成功的因素有85%是靠他们的社交技巧，而专业技巧仅占15%。 教师礼仪 学习礼仪塑造形象 学习礼仪学会做人 教师礼仪 一、什么是礼仪 礼仪是对礼节、仪式的统称。它是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 礼仪可以有效地展示施礼者和还礼者的教养、风度与魅力。体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊敬程度，是一个人的学识、修养和价值的外在表现。 教师礼仪 二、礼仪的原则 遵守、自律、尊重、宽容、平等 从俗、真诚、适度、沟通、互动。 教师礼仪 1、 尊重 现代礼仪是以“尊重”为基本理念。 尊重的原则，就是要求人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处，更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。 教师礼仪 对自己而言， 每一个人都必须维护自尊。 对他人而言， 每一个人亦应以尊重为本。 教师礼仪 2、 沟通 沟通不是万能的，但没有沟通却是万万不能的。沟通，原意为通过开沟使两水相通的意思。 沟通是人们在互动过程中，通过某种途径或方式，将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。 教师礼仪 （1）沟通的类型 沟通的类型可以分为语言沟通和非语言沟通。 （2）沟通的层次 沟而不通、沟而能通、不沟而通。 沟通语言技巧—— 沟通的原则 在人际交往中，人们通常有接触才会了解，有了解才会沟通，有沟通才回互动。 因此，可将沟通视为人际交往中人与人之间的互动之桥。在现代礼仪中，沟通的原则要求人们在其人际交往中，既要了解交往对象，更要为交往对象所了解。 教师礼仪 了解→沟通→互动 教师礼仪 三、多角度关注交际对象 第一、关注交际对象的语言习惯。 第二、关注交际对象的性别年龄。 第三、关注交际对象的心情和性格。 第四、关注交际对象的职业身份。 第五、关注交际对象的需求爱好。 第六、关注交际对象的知识背景。 教师礼仪 教师职业所面对的交际对象—— 教师职业所面对的交际对象是复杂而又多样的。但从教师的工作职责以及主要内容来看，其主要对象当然是学生。 教师的职责用一个词来概括就是“教书育人”，教育者和被教育者之间不是一般意义上的人际交往。 这种交往是以教育的成功为目标的，它一方面要求教师要充分认识学生、了解学生，另一方面，教师也要让学生多方面地了解自己，使老师成为学生的知心朋友。只有这样，才有可能使教师与学生的交往取得理想的效果，才有可能实现教育成功的最终目标。 教师礼仪 三、教师个人形象礼仪 1、学会角色的转换 社会角色，是指说话者代表身份的各种特征。 交际角色，是指说话者在交际环境中与别的说话者之间相比较而表现出来的临时特征， 它是不断变化着的。 教师礼仪 角色