[知识管理]ERP工作原理.doc

第二章ERP的工作原理 第一节 ERP的总体结构 3 一．名词解释 3 二．连动关系的处理方法 5 三．ERP系统的总体结构 7 第二节 物料清单(BOM) 10 一.名词解释 10 二．独立需求与相依需求 13 三．物料清单的用途 14 四．物料清单管理要点 15 五．物料清单的系统功能与作业流程 16 第三节 物料需求规划(MRP) 19 一．MRP的基本逻辑 19 二．低阶码与BOM展开 19 三．时间的连动关系 21 四．MRP系统的观念架构 22 五．MRPⅡ系统的产生及其主要功能 23 六．需求规划的系统功能与作业流程 25 第四节 产销排程(MPS) 27 一．生产计划与产销排程 27 二．MPS的用途 28 三．可承诺量与接单的原则 28 四．时栅（Time Fence）与产销协调 29 五．MPS与MRP的关系 30 六．MPS与MRP的作业流程 31 七．产销排程的系统功能与作业流程 31 第五节 销售管理的工作原理 34 一．销售管理的范围 34 二．销售管理的工作流程 34 三．销售预测 35 四．销售订单 36 五．出货管理 38 六．销售分析 39 第六节 采购管理的工作原理 41 一．采购管理的功能和目标 41 二．采购管理的系统功能与作业流程 42 第七节 生产管理的工作原理 45 一．生产管理的内容 45 二．生产订单 46 三．委外管理 47 四．车间管理 49 五．产能管理 50 第八节 库存管理的工作原理 52 一．库存的定义 52 二．库存的功能 53 三．库存的分类 53 四．库存管理的整合功能 54 五．库存管理的系统功能与作业流程 56 第九节 财务管理的工作原理 58 一．应收帐款 58 二．应付帐款 60 三．票据现金 62 四．会计介面 64 五．总帐会计 66 六．成本会计 68 第十节 人力资源管理的工作原理 71 一．人力资源管理的层次及职能划分 71 二．ERP系统中的人力资源管理 72 三．人力资源管理的系统功能与作业流程 73 第十一节 分销管理的工作原理 77 一．名词解释 78 二．分销组织模式 78 三．分销管理的目标 80 四．分销管理的系统功能与作业流程 81 第一节 ERP的总体结构 当今企业所使用的ERP系统种类很多，各ERP系统所包括的功能范围、乃至各功能模块的划分及名称也有所不同。但一般都涵盖了计划、销售、供应、生产、财务、人事等企业的职能。 但不管哪一家的ERP系统，都是以“平衡供需”为目的、以计划为中心思想的，并将各管理职能作紧密的集成。因为企业本来就是一个非常复杂的分工与合作的系统，ERP系统只有做到了职能间的高度集成，才能跨职能地通盘规划、达成供需平衡，并有效地执行和控制。 所以要了解ERP系统的基本结构，就必须理解ERP系统中职能集成的基本逻辑。 一．名词解释 ERP系统中有很多职能集成所必需，但手工管理方式下所没有的重要名词。以下一一解释这些名词的意义及功能。 1．现存量(On Hand Quantity) 即仓库中现有料品（成品、半成品、采购件）的库存数量。如果按英文直译叫做“在手量”，所以现存量表示一个已经拥有的料品的数量。 2．在单量(On Order Quantity) 假设本公司向供应商发出一张采购订单，采购A料品300个库存单位，这时我们就可以说料品A的“在单量”为300个库存单位。在单量表示“已经计划好了将来要有，但目前还未真正拥有的数量”，直观地把它想象成是一个“在单据上的”数量。 对采购件而言：指已下采购订单而供应厂商尚未交货（验收入库）的数量。 对自制成品、半成品而言：指已下生产订单而制造车间尚未完工入库的数量。 对委外件而言：指已下达委外单而委外厂商尚未交货（验收入库）的数量。 3．预约量(Allocated Quantity) 如果客户向本公司下单订购A产品100台，双方约定20天后交货。这时产品A的“预约量”就为100台。“预约”表示一种“将来要发生而现在还没有发生的”需求量。 为什么在接到客户订单时，电脑系统要记录客户订购产品的“预约量”呢？因为预约量代表一种“待发”的数量，可以让我们事先预估料品将来的现存量是否会不足，而针对可能发生的缺货状况预作准备。 （1）对采购件而言：已发生产订单或委外单，要领用而车间或委外厂商尚未领料的数量。 （2）对成品而言：已接到客户订单而尚未交货的数量。 （3）对自制半成品而言：已发生产订单或委外单，要领用而车间或委外厂商尚未领料的数量。 （4）对委外件而言：已发生产订单或委外单，要领用而车间或委外厂商尚未领料的数量。 4．现存可用量(On Hand Available Quantity) 假设料品A的现存量为500台，而预约量为200台，那么我们称“500台－2