2012姜杰西方管理思想史.ppt

《汉谟拉比法典》举例 如果一个人雇佣一个农工，他每年应支付8古谷物的工资； 如果一个人在另一个人那里存放金银或其他东西，他应该把这些东西给一位证人看，并拟定一份契约，然后再存放； 如果一个石工建造的房子倒塌而使其中住的人死亡，该石工要判处死刑。 柏拉图的专业化分工思想 每个人从事几种行业或坚守自己的本行——哪一种更好呢？应该坚守自己的本行。如果一个人按照他的能力并在恰当的时机做事，他就能做得更多、更好而且更容易。我们不必对大城市中的物品比小城市中的好感到奇怪。在小城市中，同一个工人既要做床，又要做门窗、梨耙、桌椅，常常还要造房屋……一个要做这么多东西的工人是不可能都取得成功的。可是，在大城市中……一个人可以只从事一种行业，有时只是从事一种行业的某一分支。一个工人做男人的鞋，另一个工人做女人的鞋；一个工人只是缝鞋，另一个工人只是切皮；……一个人只从事于这样一种有限范围的工作，必然能在工作上取得出色的成就。 罗马帝国集权和分权相结合的制度 戴克利皇帝将整个罗马帝国划分为101个省，分归13个区领导，这13个区又归并为4个大区。他自己兼任一个大区领导，同时授权3个助手分管其他3个大区。大区首脑再授权“总督”管辖各个区，总督又授权“省长”管辖各省。但这些省长只管民政，无权控制各省的军队，这样，他们就没有足够的权力来反抗中央政权；同时，由于分布全国的101个省长通过授权来管辖本省的民政事务，能够较好地适应地方特点，这样就把中央集中控制和地方分权管理较好地结合了起来，使得罗马能在多年内成功地控制这个庞大的帝国。 对公平交易的关注 托马斯.阿奎那认为，“公道价格”即“市场价格”，或“流行价格”。 约翰尼斯.尼德尔制定了保证公道交易的贸易规则，其中规定：货物应当“合法、可以信赖并且有用”，价格应当公道；销售者不得从事“欺诈”和“胁迫”活动，不向“智力低下者”出售货物，因为他们不能了解有关商品的情况；并认为“仅仅为求日后涨价”而购货的人是“严重犯罪”。 三、巴蒂斯特.萨伊 企业家是继土地、资本、劳动之后的第四种生产要素。 企业家的高报酬来源于他对风险的承担。 管理的主要目的 “管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕。” 绝大多数人都相信雇主和雇员的根本利益必然是对立的。科学管理则恰恰相反，它的真正基础在于相信两者的利益是一致的；除非雇员也一样富裕起来，雇主的富裕是不会长久的，反之亦然。 只有在企业的人和机器发挥出最大的潜在生产率，即只有在每个人和每台机器制造出最大量的潜在的产品时，才能实现最大的富裕。 做鞋的例子。（P158） 磨洋工是当今最大时弊 当一个工人上工时，他并不尽力去干出最大限度的活计，而在大多数情况下，此人有意识地捉摸着尽可能地少干活——比他所能干的要少得多——在许多场合只干一个正常工作日活计的三分之一到二分之一。事实上，如果他要尽力做足一个最高限度的活计的工作日，他就会遭到他的同伙们的辱骂。少干活就是有意识地慢慢干，以避免做足一个工作日，这称为“磨洋工”，构成了当今最大的时弊，英国和美国的劳动人民正为此而深为苦恼。 磨洋工的成因 第一，几乎在远古以来就在工人间广为流传一种谬论，说什么在贸易上如果每个人或每台机器增加了物质产品，便会最终导致大量工人的失业。 第二，通常所采用的有缺陷的管理制度，使得每个工人为了保护他自己的最佳利益而“磨洋工”。 第三，各行各业几乎仍在沿用的单凭经验行事的低效办法，使我们工人浪费了他们大部分的劳动。 进一步的说明（1） 各行业发展的历史表明，每一项革新，不管是由于发明了一种新的机器，或引进了一种新方法，都会提高这个行业中人的生产能力，降低生产成本，导致价格的降低，而价格的降低，会引起对这种产品的大量需求，最后必然还要招收更多的工人去投入工作。(做鞋的例子，P161） 有缺陷的管理制度，简单地说，就是几乎所有的雇主都事先为各等级的工人确定一个最高数额的工资，而不论这些人是计日工还是计件工。…一旦雇主相信有人能做出超过他所做的活儿，迟早将会设法迫使他也干这么多，却很少或完全不增加他的报酬。…但雇主也很少愿意采用激烈的措施来迫使工人用最快的时间将活儿干完，除非他有实际的记录，真凭实据地证明这项工作能在多快时间内完成。 进一步的说明（2） 常用的一切老的管理体制的基本做法搞得很死板，使每个工人都负有最后的责任，实际上就是按每个工人自认为的最佳办法去干自己的活，经理人员对之则很少协助和过问，….使得在这些体制中干活的工人在绝大多数情况下不可能按一种科学或工艺的规律和法则去干他们的活计，尽管这种科学和工艺是存在的。 科学管理的成果 目前在美国至少有五万名工人受雇于这样的管理体制；他们比他们周围具有同样能力的工人能多挣30-100%的工资，而雇佣他们的公司也比以前更兴旺