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让管理一步到位;◆为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?
◆为什么企业成长到一定规模就止步不前,难以突破?
◆为什么老板在时员工是一种表现,不在时是另一种表现
◆为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力?
◆为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力?
◆为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证?
◆为什么忠诚的员工成了一个遥远的神话?
◆为什么企业会成为老板和员工互相利用、彼此折磨的人间地狱?
● 为什么中层有责任就推、有功劳就抢?如何才能使员工勇于承担责任?
● 为什么薪水越提越高,激励效果反而越来越差?
● 为什么有“有制度、没执行?”为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产?
;实际情况;我总恨不得有第三只眼。我在公司的时候,员工们表现得似乎都很好。但是我知道这些都是做样子给我看的。只要我一转身,大家都欢声笑语、干私活、打电话聊天……有时候觉得发工资给他们真是不值。
我将一个员工辛辛苦苦栽培了3年,让他从一个毛头小子成长为独当一面的公司骨干,并且我还不断的委以他重任,但是他居然跳槽到竞争对手那儿,我真不知道是一开始就看错了他,还是别的地方出了什么问题。 ;谁应该学习本课程;通过本课程将认识到;培训方式;如何学习本课程;
___决定生死?
;以前,是为产品找客户;现在,是为客户找产品;
以前,产品出来就供不应求;现在,做出来的产品要求物廉价美、功能新颖,还要进入市场的速度快;
以前,当个管理者吆喝一声事就办了;现在,每个干部必须自己亲自干,还要创新,才有效果;
以前,虽然很忙,但没感到有这么大压力;现在,压力大得让人睡不着觉……;客户正以前所未有的方式和速度在决定着企业的各种决策,正以前所未有的方式在决定着企业的生死存亡!
因为,客户说了:你满足不了我的需求,我就去找满足我需求的企业!BYEBYE!;___决定未来?;两个问题:;想干,不一定去真干;
会干,不一定能干好;
认真,不一定能做对;
说对,不一定能做对;
员工无一不渴望赚更多钱,似乎人人都有理想。但是,为什么不愿付出更多努力?
为什么越用力越反弹,越发奖金越不干;
一提拔就完蛋;激励使好人变坏蛋
为什么制度一条条,执行没办法?
为什么天天开会,就是没改进?……
;一句话:再这样下去,客户还会给我们好果子吃吗?
所以——
;一、他律他管 :土壤与血液不同,结果一定不同!;第一部分:他律他管; 经理与客户谈判没有成功,回来后,写了一封信。其语言有些过激。然后,交给秘书去邮寄了。可是,过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求,并有道歉之意 。这时,秘书看了看经理笑笑说:“这封信不用寄了,上封信我就没寄。”经理发怒说:你……你到财务上多领一个月的工资,给我走人。
1、你给这个经理打多少分?为什么?
2、你给这个秘书打多少分?为什么?
3、假如你是这个经理你怎样处理?
4、假如你是这个秘书你怎样处理?;执行为什么不力?;中国公司执行不力的原因;文化原因导致的执行问题:
不治,结果是良好的愿望,沉重的打击;为什么规章制度在老员工身上执行会拐弯?;制度原因导致的执行问题:
制度变形,结果是再好的制度也执行不下去
;一些事没人做,一些人没事做。
没事的人盯着做事的人,议论做事的人做的事,
使做事的人做不成事、做不好事。
于是,老板夸奖没事的人,因为他看到有人做不成事;
于是,老板训诫做事的人,因为他做不成事。
一些没事的人总是没事做,
一些做事的人总有做不完的事,
一些没事的人滋事闹事,使做事的人不得不做更多的事;
结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变成复杂的事!
;制度执行5人论;
4、制度背后:好人
5、制度执行:坏人;人的原因导致的执行问题:
不懂执行也是一种战略;结果:中国民营企业的人均生产力比改革前国营企业还低;1、员工做事不到位( )
2、层级执行不到位( )
3、工作单元衔接不到位( )
4、员工没有补位意识( )
——3个不到位1个不补位; 疑问:
未来5年后的客户和员工越来越多的是哪个年代的人?;中国企业常见的执行问题;能人一竿子插到底式的管理会有什么效果?;所以——
到底我们哪里出了错?!;什么最重要?;课程提纲;第二部分:自律自管;案例:一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指,服务人员甲说:“我们的产品完全符合国家标准,你没有按我们的说明书使用,我们不负责。”洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后,查到这台洗衣机的生产责任人,罚了100块钱,然后采取
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