常州专业技术人员继续教育《沟通与协调能力+》完整全部试题及答案.doc

常州市专业技术人员继续教育考试全部试题 含单选、多选、判断所有题库汇总共176页史上最全 单选题每题1分共30题只有唯一一个选项正确 1. 哪种情况下为上级出谋划策最好 (A) 别人听从指挥的时候 (B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 参考答案B 2. 在关键时候表现自己是说 (A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来 (B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 (C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失则勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 参考答案B 3. “欲交易必先交友”是的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人 参考答案A 4. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时发现了自己下属的那些信件。他连看也不看命令立即全部烧掉的做法有什么意义 (A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情不要同下属锱铢必较 参考答案C 5. 高团队绩效的根本保证是 (A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 参考答案C 6. 与同事相处不应 (A) 为别人保全面子 (B) 友好协作 (C) 表现自己的优越感 (D) 做出让别人认可和敬佩的事情 参考答案C 7. 各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的 (A) 基础性根源 (B) 政治因素 (C) 文化因素 (D) 导火索 参考答案A 8. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法 (A) 展其长避其短 (B) 及时汇报反复疏通 (C) 大事讲原则小事讲风格 (D) 完全服从指挥 参考答案D 9. 领导者在处理下属人际冲突时不应 (A) 冷静公正 (B) 晓以大义 (C) 坐山观虎斗 (D) 折中调和 参考答案C 10. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括 (A) 信息公开制度 (B) 请愿制度 (C) 信访制度 (D) 申诉制度 参考答案D 11. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力但他只能选其一属于 (A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 参考答案A 12. 关于信息沟通说法不正确的是b (A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者信息接收者信息内容信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 13. 从心理学的角度讲是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征 (A) 心理状态 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 参考答案A 14. 组织系统部门间出现矛盾冲突时如果涉及范围小可以 (A) 不予理会 (B) 协调解决 (C) 仲裁解决 (D) 诉讼解决 参考答案B 15. 论述式考试的缺点是 (A) 试题灵活 (B) 考查内容层次深 (C) 评分困难 (D) 标准绝对 参考答案C 16. 提出一个被别人接受的远景目标组建组织是管理 (A) 沟通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力 参考答案A 17. 管理游戏的优点在于b (A) 操作不便 (B) 具有趣味性 (C) 准备时间短 (D) 容易观察 18. 领导协调的根本目的不在于c (A) 实现企业的快速发展 (B) 高效率地实现领导目标 (C) 最大限度利用员工价值 (D) 提高组织的整体效能 19. 与外国人沟通时哪些话能说哪些话不能说取决于 (A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合 (D) 文化背景 参考答案D 20. 导致冲突的潜在区域在于 (A) 完全了解自己的动向 (B) 过多了解别人的动向 (C) 所作所为较多考虑他人的处境 (D) 个人了解自己而不了解他人的动向 参考答案D 21. 世界上