实用资料_车身制造集团有限公司质量手册.doc

车身制造集团有限公司 质量手册 （根据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 标准） 文件编号： 受控状态： 分发编号： 编 制 人： 审 核 人： 批 准 人： 质量手册目录 批准页 1 管理者代表任命书 1 第一章 手册概述 2 第二章 公司概况 2 第三章 公司的质量方针和质量目标 3 第四章 公司质量管理体系 4 第五章 管理职责 6 第六章 资源管理 16 第七章 产品实现 17 第八章 测量分析和改进 21 质量手册 批准页 本手册描述了车身制造集团有限公司（以下简称公司），质量管理体系的适用范围，叙述了质量管理体系的顺序和相互关系，引述了管理、生产、技术所需的文件，旨在证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律、法规的汽车模具产品。并通过体系的有效应用及持续改进，增强顾客满意。 本质量手册自发布之日起，望广大员工遵照执行。 总经理： 日期：年1月1日 管理者代表任命书 兹任命公司公司副总经理吴辰为管理者代表，以协助管理层建立、实施、保持、改进质量管理体系，并行使相关职责和权限。 总经理： 日期：年1月1日 质量手册 第一章 手册概述 第一节 手册说明 本手册规定了车身制造集团有限公司质量管理体系的要求，用于证明公司具有持续提供合格的、满足顾客要求的汽车车身（包括卡车、旅行车、轿车等）覆盖件冷冲压模具的设计和制造能力。 本手册是受控文件，形式分为： 1、电子版文件，其载体为公司的局域网，以指导全公司质量管理体系的运行。 2、文字版文件，为电子版文件拷贝版，其载体为纸张，仅供特殊需要时使用。 文件版本号为V2.0，因改进需要变动时，其版本号按《文件与资料控制程序》相关规定执行。其修改状态见《文件记录》中的《更改记录表》。 第二节 引用的标准及使用的术语和定义 本手册引用GB/T19000:2008相关术语和定义进行编制。 第二章 公司概况 第一节 公司简介 车身制造集团有限公司是股份制民营企业，始建于1986年，前身是泊头市汽车模型厂，泊头市汽车模具实业有限公司。原址在泊头市郝村镇西郝村，现址在泊头市工业开发区8号厂区面积8.2万平方米，生产面积2.2万平方米。1998年3月15日在河北省工商局注册成立车身制造集团有限公司，注册资金3000万元。是设计制造汽车车身大中型覆盖件冲压模具专业公司。 公司资产总值10333万元，享有经营进出口权，是河北省百强企业，国内汽车模具行业规模最大的民营企业之一，公司拥有进口大型数控加工中心14台，其中五面体加工中心3台，630-1600吨大型机械压力机7台，激光切割机一台、三坐标测量机各一台，其它具有国内先进水平的辅助加工设备45台，年生产能力汽车模具500标准套。 公司地址: 河北省泊头市工业区8号 邮政编码: 062150 经营电话: (0317)8188461 电话传真: (0317)8184999 电子邮箱: (E-mail) xinglin@ 主页:(HOMEPAGE) 第三章 公司的质量方针和质量目标 企业理念： 诚信 创新 合作 竞争 发展 质量方针： 全员参与 制造国内一流模具 诚信为本 满足用户要求 持续改进 不断增强用户满意 质量目标： 1、模具交货期100% 满足合同要求； 2、冲压件精度合格率全工装件初检不低于85%，终检不低于95%，出厂合格率100%。 3、用户满意度不低于98%。 四、 企业目标：高质量 低成本 短周期 国际化 第四章 公司质量管理体系 公司通过建立质量管理体系，帮助公司识别顾客明示的、隐含的和必须履行的需求和期望，使其提供的模具产品能够满足顾客现实和未来的需求，达到顾客满意，并让公司的全体员工了解并努力实现公司的质量方针和目标。以提高公司的产品质量和质量管理水平，通过体系的建立、实施、保持和有效应用，增强顾客满意。 第一节 质量管理体系概述 公司按GB/T19001-2008标准质量管理体系要求，建立质量管理体系。在质量管理体系建立过程中，按标准要求和公司的实际状况，考虑如下方面： 1、根据生产的特点和公司资源的状况； 2、质量管理体系运行所需的过程及在实际中的应用； 3、质量管理体系运作过程的顺