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安全检查和安检服务孰轻孰重?!
论文摘要:
时光如梭,安检这个职业已经在时代的马拉松中奔跑了40个年头,服务
经济的出现,旅客对民航服务的要求越来越高,民航安检过程中出现的一些问
题成为旅客投诉的焦点之一,安检到底需要不需要服务?安全检查与服务两者
之间位置怎么放?说实在的,这个问题一时很难回答,更不是三言两语能够讲
清楚的。有的人认为安检是执法的,不需要服务,有的认为安检中有服务。由
于当时政治形势以反劫机为主,安检中的服务问题也就淡化了。
服务是民航安检部门的一项重要职能,随着民航运输业的蓬勃发展,正发
挥着愈来愈举足轻重的作
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