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直播电商运营
模块五直播活动策划与执行直播电商运营
情境引入艾特佳电商公司经过严格的选品后,近期打算正式开启直播带货活动。运营总监小冉告诉团队成员,每一场直播活动都应该经过严谨认真的设计,完整的直播活动包括直播策划、直播脚本设计、直播预告与直播讲解、直播异常应对以及控场等。只有提前做好各项准备工作,才能保证直播活动正常开播,有条不紊地推进直播进程,为商品转化率的提高做好保障。
知识目标1.了解直播选品的逻辑;2.掌握直播电商的选品路径;3.掌握直播电商的组品方法;4.理解直播电商供应链经营模式;技能目标1.能够结合企业实际进行直播选品;2.能够科学管理直播商品供应链。素养目标1.树立严谨的直播选品质量监控意识,维护良好的直播消费环境;2.树立义利并重的价值观,提升社会责任感与社会参与意识。学习目标知识目标1.理解直播主题与标题策划;2.掌握直播脚本的撰写方法;3.掌握直播话术的运用技巧;4.掌握直播互动以及异常应对技巧。技能目标1.能够根据直播内容的策划安排整个直播流程;2.能够完成脚本撰写以及优化工作;3.能够通过直播商品讲解激发用户购买欲望,提高订单转化率;4.能够预判直播过程中的各种危机并进行及时控场处理。素养目标1.培养社会责任意识,合理引导消费,发布与传播正能量信息;2.培养良好的沟通意识与服务意识,具备诚信的职业道德与敬业的职业精神;3.严格遵守网络直播带货相关规章制度,做知法、懂法、守法的直播销售员。
知识目标1.了解直播选品的逻辑;2.掌握直播电商的选品路径;3.掌握直播电商的组品方法;4.理解直播电商供应链经营模式;技能目标1.能够结合企业实际进行直播选品;2.能够科学管理直播商品供应链。素养目标1.树立严谨的直播选品质量监控意识,维护良好的直播消费环境;2.树立义利并重的价值观,提升社会责任感与社会参与意识。学习内容任务一直播活动策划任务二直播活动执行任务工单六直播脚本设计任务工单七直播商品讲解任务工单八直播互动活动设计
任务描述凡事预则立,不预则废。经过前期的准备,艾特佳电商公司直播团队正式步入直播活动策划工作阶段。运营总监小冉告诉团队成员,一定要做好直播主题的策划,“内容”才是直播带货的核心,无论是直播脚本设计还是商品讲解话术运用,都将直接影响到直播间商品的转化率以及直播间流量。接下来直播团队首先面临的重要工作是直播主题策划、脚本设计与主播小凡的话术训练。
知识目标1.了解直播选品的逻辑;2.掌握直播电商的选品路径;3.掌握直播电商的组品方法;4.理解直播电商供应链经营模式;技能目标1.能够结合企业实际进行直播选品;2.能够科学管理直播商品供应链。素养目标1.树立严谨的直播选品质量监控意识,维护良好的直播消费环境;2.树立义利并重的价值观,提升社会责任感与社会参与意识。任务一直播选品01任务实施
知识目标1.了解直播选品的逻辑;2.掌握直播电商的选品路径;3.掌握直播电商的组品方法;4.理解直播电商供应链经营模式;技能目标1.能够结合企业实际进行直播选品;2.能够科学管理直播商品供应链。素养目标1.树立严谨的直播选品质量监控意识,维护良好的直播消费环境;2.树立义利并重的价值观,提升社会责任感与社会参与意识。活动一直播主题与标题策划1.直播的主题直播主题确定因素健康饮食、健身锻炼、时尚搭配、文旅消费01擅长厨艺、分享音乐演奏技巧、分享育儿经验、分享学习方法02热门电影、热门赛事、热门事件03受众需求个人特长当前热点
知识目标1.了解直播选品的逻辑;2.掌握直播电商的选品路径;3.掌握直播电商的组品方法;4.理解直播电商供应链经营模式;技能目标1.能够结合企业实际进行直播选品;2.能够科学管理直播商品供应链。素养目标1.树立严谨的直播选品质量监控意识,维护良好的直播消费环境;2.树立义利并重的价值观,提升社会责任感与社会参与意识。活动一直播主题与标题策划2.直播的标题直播标题类型以用户的需求为出发点,提炼直播间商品亮点内容性标题展示直播间将为用户提供的福利优惠福利性标题强调直播间的优惠活动和活动形式活动型标题
知识目标1.了解直播选品的逻辑;2.掌握直播电商的选品路径;3.掌握直播电商的组品方法;4.理解直播电商供应链经营模式;技能目标1.能够结合企业实际进行直播选品;2.能够科学管理直播商品供应链。素养目标1.树立严谨的直播选品质量监控意识,维护良好的直播消费环境;2.树立义利并重的价值观,提升社会责任感与社会参与意识。活动一直播主题与标题策划2.直播的标题序号策划技巧策划主题举例1借助热点美好端午,“粽”是有你;2产
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