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家用电器调查问卷

1、您是否了解家用电器的政策规定？【单选题】

○是

○否

2、您是否参与过家用电器的教育宣传活动？【单选题】

○是

○否

3、您是否了解过家用电器的权益案例？【单选题】

○是

○否

4、您是否遇到过家用电器的投诉问题？【单选题】

○是

○否

5、您认为家用电器企业的诚信经营重要吗？【单选题】

○是

○否

6、您认为市场监管对于保护消费者的权益重要的措施有哪些？（可多选）【多选题】

□加强质量监督

□改善售后服务

□确保价格公正

□提高信息透明度

7、您是否接受过消费者安全方面的教育宣传？（可多选）【多选题】

□是

□否

8、您是否参与过消费者权益维护的活动？（可多选）【多选题】

□是

□否

9、您认为市场秩序的维护需要哪些措施？（可多选）【多选题】

□加强工商管理

□开展知识讲座

□举办研讨会

□组织宣传活动

10、您是否参加过消费者咨询服务日活动？（可多选）【多选题】

□是

□否

11、请您对家用电器的消费教育活动进行评分（1-5分）：【打分题】(请填0-5数字打分)

0分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分

12、请您对家用电器的售后服务进行评分（1-5分）：【打分题】(请填0-5数字打分)

0分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分

13、请您对家用电器的价格公正进行评分（1-5分）：【打分题】(请填0-5数字打分)

0分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分

14、请您对家用电器的信息透明度进行评分（1-5分）：【打分题】(请填0-5数字打分)

0分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分

15、您是否了解家用电器的政策规定？【单选题】

○是

○否

16、您是否参与过家用电器的教育宣传活动？【单选题】

○是

○否

17、您是否了解过家用电器的权益案例？【单选题】

○是

○否

18、您是否遇到过家用电器的投诉问题？【单选题】

○是

○否

19、您认为家用电器企业的诚信经营重要吗？【单选题】

○是

○否

20、您认为市场监管对于保护消费者的权益重要的措施有哪些？（可多选）【多选题】

□加强质量监督

□改善售后服务

□确保价格公正

□提高信息透明度