心理辅导中的基本技能.ppt

眉毛一条眉毛扬起——怀疑双眉扬起——惊讶双眉下垂——沮丧和忧伤第64页,共72页，2024年2月25日，星期天笑——是脸部表情中重要的一点会心的笑愉悦的笑满足的笑兴奋的笑害羞的笑不自然的笑尴尬的笑解嘲的笑……第65页,共72页，2024年2月25日，星期天4.身体语言心理辅导者和来访者的身体、手势的运动和位置在相互沟通中起着重要作用。身体语言的变化能反映心理辅导状况的某种变化。身体语言具有丰富的涵义。第66页,共72页，2024年2月25日，星期天5.声音特质心理辅导中双方的声音是交流信息的重要窗口。声音伴随言语产生，有第二言语的功能，它对言语起着加强或削弱的作用。如果声音所传达的信息与言语所表达的信息一致，则肯定、加强言语所传递的意思，反之则起削弱、否定的作用。第67页,共72页，2024年2月25日，星期天6.空间距离空间距离也具有非言语行为的特征。在专用的心理辅导室里，座位相对固定，双方按各自位置就坐。座位的布置应符合有助于心理辅导关系的建立、彼此感到适宜的原则，距离以1米左右为好。第68页,共72页，2024年2月25日，星期天一般建议，坐成90度直角。室外距离年龄距离性别距离心理辅导不同阶段的距离（初次、建立辅导关系、信任、加强关系）第69页,共72页，2024年2月25日，星期天心理辅导者微微前倾的姿势——表示愿意接纳他、帮助他心理辅导者不可忘记：无论如何，与来访者是一种心理辅导关系而不是一般的朋友关系。第70页,共72页，2024年2月25日，星期天7.衣着及步态衣着能反映一个人的个性、经济地位、文化修养、审美情趣等，尤其较能体现出来访者当时的某种心情。来访者来时的步姿、动作、神情，对于把握来访者的心理活动是有价值的。第71页,共72页，2024年2月25日，星期天感谢大家观看第72页,共72页，2024年2月25日，星期天参与性概述心理辅导者把来访者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对来访者表达出来。比如：“下面我把你的意思概括一下，……，你看是不是这样？”第32页,共72页，2024年2月25日，星期天作用：来访者有机会再次回顾、整合自己的叙述、信息；心理辅导者有机会检验自己理解是否准确；协助来访者产生新看法，设定处理问题的新目标；使面谈有一个暂停喘息的机会；用于转移话题，或进入新的主题。第33页,共72页，2024年2月25日，星期天非言语行为的理解与把握非言语行为：主要有目光注视、面部表情、身体状态、声音特性、空间距离、衣着步态等。第34页,共72页，2024年2月25日，星期天正确把握非言语行为并妥善运用——是一个优秀心理辅导者的基本功。非言语行为有一定意义，但并不是唯一，其意义因人因时因地而异。心理辅导者对来访者的非言语信息要做到看在眼里，记在心里，先保留看法，不宜马上表现出来，即使判断正确，也不要随便表露，否则易给来访者带来压力和不安。第35页,共72页，2024年2月25日，星期天面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理辅导者指出来访者身上存在的矛盾。心理辅导中常见的矛盾有：言行不一致（辅导时言行不一、辅导时言语和辅导外行为不一致）；理想和现实不一致（希望成为的自己与现实的自己不一致）；前后言语不一致（前后叙述的事实、表达的情感有矛盾）；意见不一致（对求助者的评价与求助者自评不一致）。第36页,共72页，2024年2月25日，星期天面质的目的：协助来访者对自己的深入了解；激励来访者放下防卫心理，面对自己；促进来访者言语与行动的统一，理想自我与现实自我的一致；促进来访者明了自己的资源（能力、优势）；通过心理辅导者的面质给来访者树立学习、模仿面质的榜样。第37页,共72页，2024年2月25日，星期天使用面质技术时的注意事项：要有事实依据。避免个人发泄。如：“你一会儿说好，一会儿又说不好，到底是好还是不好？说话怎么可以这样出尔反尔？”避免无情攻击。如：“你说你爱她，可你为什么最终又离开了她？”要以良好的辅导关系为基础。可用尝试性面质：运用“似乎”这个不肯定的词。如“我不知道我是否误会了你的意思，你上次似乎说你学习挺轻松，成绩亦好，可刚才你却说学得很累，老担心学习成绩，不知哪一种情况更确切？”第38页,共72页，2024年2月25日，星期天面质具有一定的危险性。心理辅导需要面质，但使用时需要谨慎、适当，面质要和支持结合起来。第39页,共72页，2024年2月25日，星期天解释运用某一种理论来描述来访者的思想、情感和行为的原因、实质等。解释的目的是：使