数字化转型文献综述.pdf

热度不断增加，企业也不断进行数字化转型的探索，本文回顾了数字化转型的相关文献，

发现国内外文献对数字化转型的研究主要是聚集在动因、路径及经济后果上，研究方式多

使用实证方式。本文以文献综述的方式对数字化转型相关文献进行总结概括，有利于推动

数字化转型相关理论研究。

关键词：数字化转型；理论研究

引言

数字经济背景下，随着大智移云互联、5G、人工智能、大数据、区块链等数字技术的

普及以及应用，企业不断应用各种数字化技术来为企业生产经营赋能，试图以数字技术为

企业创造更高的价值，各种数字技术的不断出现及应用对企业来说既是挑战，也是巨大的

机遇。学术上也不断有专家学者对数字化转型的定义、动因、过程以及经济后果做出实证

或理论研究，为企业的数字化转型不断提供理论支撑。宏观上，不断有学术理论为企业数

字化转型提供整体的理论构架，微观上，企业不断进行适应数字化转型的手段措施，推动

企业转型，适应高质量发展。党的二十大报告中指出，要推动数字技术在企业的不断应

用，推动建设数字中国，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济的深度融合，保证实

体企业的高质量发展。

一、数字化转型的定义

吴江等（2021）将数字化转型定义为企业在数字化转型过程中通过信息、计算、沟通

和连接技术的组合，重构产品和服务、业务流程、组织结构、商业模式和合作模式，旨在

（2017）认为，数字化转型成功公司的三个基本要素是数字组件、数字基础设施和数字平

台。王核成等（2021）建立的数字化成熟度评价模型，包括5个关键过程域（战略与组

织、基础设施、业务流程与管理数字化、综合集成、数字化绩效）、19个一级指标与63

个二级指标，科学和系统地反映了企业数字化的总体水平和具体问题。陈剑等（2020）将

数字化转型定义为商业模式和管理方式的根本性改变，重塑企业价值增长模式。肖静华

（2020）认为数字化转型是通过新一代数字技术升级业务，使实体经济与数字技术深度融

合，进而提升生产效率。对于企业进行数字化转型的区域范围，史宇鹏等（2021）发现，

我国企业进行数字化转型尚处于起步阶段，工业企业和服务企业进行数字化转型的较多，

农业企业则较少；中西部和东北地区数字化转型企业少于东部地区。王永贵等（2021）从

数字化资源投入和组织适应性两个维度对传统企业数字化转型战略类型进行了新的划分，

将传统企业的数字化转型战略划分为变革依赖型、生态导向型、业务主导型和技术主导型

四种战略类型。

二、数字化转型的动因

（一）外部动因

刘淑春等（2021）发现，企业进行数字化转型面临的主要困难有转型成本高，转型时

间长以及转型能力弱。于丽美（2016）发现，在互联网+快速发展的基础上，万物互联正

在成为发展趋势，企业基于这样的背景和设想便逐渐踏上了数字化转型道路。李晓华

（2016）认为，近几年来，全球数字化竞争加剧，我国也意识到了将传统产业与先进信息

技术进行深度融合，重塑传统产业价值链结构，让传统产业搭载上先进的科技技术进而迸

发出新的增长活力是全球产业改革大势所趋，是提升综合国力的关键。Ruggieri等

）发现，数字和移动技术的更新迭代，加大了企业进行战略创新和转型升级的压

力。目前，全球数字经济规模不断壮大，给不同行业带来了机遇和挑战，企业必须进行转

型来适应行业趋势，对我国传统制造业来说，赵西三（2017）发现数字化能够帮助企业突

破当前发展瓶颈并且让企业能够在新环境中生存和发展的因素正在推动着制造业数字化转

型的浪潮。朱秀梅等（2022）通过对数字化转型的文献归纳，发现，数字化转型的前因主

要包括内部因素（如数字技术、数字化转型战略、资源或能力、企业特征、管理特征、组

织学习）以及外部因素（如用户需求等）。

（二）内部动因

聂高辉等（2018）发现，数字技术创新推动了产业结构的调整和优化，也驱动着企业

的转型升级。赵玉林等（2019）发现，技术的更新迭代促进制造业企业的改造和升级，直

接途径则是产业融合关系。曾繁华等（2015）则发现制造业的转型升级之所以能被创新所

推动的本质是行业内企业创新能力和水平的提升最终会使得整个行业在全球市场上的竞争

力增加，进一步向全球价值链上游迈进。李嵩(2020)发现，企业可以从产品、客户以及价

值等方面出发，根据企业具体情况制定合适的数字化转型方案，并通过数字技术为企业转

型赋能。吴英豪(2019)发现，通过数字技术的应用，企业能