如何做一个合格的护士长.ppt

态度决定一切合格护士长追求的工作态度应该是变被动——主动态度（积极主动、向“上”（大、广）去看、多去听、去思考，处理每一项工作就像处理生活中的每一件事情一样）第29页,共41页，2024年2月25日，星期天工作方法探讨责任、成长、发展的机会上级交予——或许只是条件要求按要求条件——逐项落实、完成任务交给下级——评估能力、评价结果、及时鼓励第30页,共41页，2024年2月25日，星期天培养护士的方法政治思想素质（选择护士职业就是选择奉献）业务素质：终生学习体态素质：职业要求、持之以恒心理素质：培养受挫折心里，从而使之走向成熟第31页,共41页，2024年2月25日，星期天风险及危机管理常规工作时——寻找激情特殊工作时——指导方法第一做事前要预防为主（急救预案），具备临危不乱、从容应变。第二危机控制（调查分析、找原因、寻找方法、控制事态的发展）。第三解决危机善后处理（第一到现场，不能隐瞒和消极对待，而应主动面对问题，不断付出，化危机为转机——获得机会，取得成功）。第32页,共41页，2024年2月25日，星期天护士长要提高自身综合素质在工作中学习，在学习中成长终身学习——继续医学教育自学——为自己、为工作需要、为教学主持学习、增添新内涵、新知识、新的技能为此，强化四个能力：沟通能力、学习能力、执行能力、创新能力。第33页,共41页，2024年2月25日，星期天工作中注意制造浪漫——情趣温馨——气氛愉快——心情交流——融洽第34页,共41页，2024年2月25日，星期天工作中：坚持原则性，不失灵活性充满乐趣浸透开心元素丢弃烦恼、苦闷遇到难事，意味挑战第35页,共41页，2024年2月25日，星期天面对身边人

对领导、老师、教授、医技相关人员等，要多途径，找到合适的办事方法。对病人、陪伴者、来访者为其主动、热情、伸出援助之手对家人、同事、朋友及合作的伙伴要多关爱多付出、不计较个人得失学会感恩、懂得施恩（赠人玫瑰，手留余香）第36页,共41页，2024年2月25日，星期天作为护士长、组长、骨干您是我们医院的核心人物是科室核心人物、护理团队的核心人物你们是医院—护理精英要善用权利、勇于承担责任、大胆管理要坚信——院领导永远支持你的工作！永远是你坚强的后盾！第37页,共41页，2024年2月25日，星期天总之，护士是没长翅膀的天使，是真善美的化身！护士长是天使的头雁，是护士的领路人因此，需要我们多多奉献爱心，要有耐心、热心、细心、诚心……第38页,共41页，2024年2月25日，星期天我们的护理目标1.县医院护理事业的蓬勃发展与护士长的努力是分不开的，让我们携手共进，为我院保“二甲”争“三乙”而努力工作。2.护理服务的最终目标是让病人满意、社会满意、领导满意、大夫满意、护士满意。我相信，有各位护士长的大力支持下，“五满意”目标一定会实现—也一定能实现！第39页,共41页，2024年2月25日，星期天在此我代表护理部向默默奉献在平凡岗位所有护士长表示衷心的感谢！感谢您的支持！感谢您的合作！第40页,共41页，2024年2月25日，星期天*感谢大家观看第41页,共41页，2024年2月25日，星期天**关于如何做一个合格的护士长护士长角色护士长角色理解——是领导者、示范者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言者、家长、助手、桥梁等等。第2页,共41页，2024年2月25日，星期天护士长角色医院、科室、护理组要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责；满足患者需要；树立良好的护理专业价值观；满足护士群体利益的需要，加强与科室、护理相关部门、人员之间的有效沟通与合作等。第3页,共41页，2024年2月25日，星期天护理队伍是医院里的主要工作团队也是一个庞大的团队（508人）。护士是窗口形象最前沿的战士，因此需要护士长制定符合科室工作实际情况的年度计划、月重点、周安排，把握科室护理工作的每一个细节、充分管理好人、财、物、时间和信息，达到院、科终极目标，从而保证护理质量的不断提高。第4页,共41页，2024年2月25日，星期天护理工作计划的四大要素(1)工作内容——要做什么(2)工作方法——想怎么做(3)工作分工——由谁来做(4)工作进度——什么时间完成（5）工作督查——决策、执行、监督是任何行