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国家公务员面试模拟试卷364

一、面试题(本题共3题，每题1.0分，共3分。)

1、领导让你和同事老吴一起撰写报告材料，老吴很快就完成了他那部分的撰写工作，但你在整合报告材料时，发现老吴撰写的材料存在很多错误。你会怎么办?

标准答案：报告材料是依据单位实际工作事务给出的书面陈述材料，应当遵循客观性原则。而老吴撰写的材料有很多错误，如不及时改正，势必对接下来的工作造成很大影响，所以，我一定会妥善协调处理此事。首先，我会对老吴撰写的材料中的问题进行再次审核，并将问题标注清楚。再与老吴进行沟通。沟通时，我会先将自己撰写的报告材料给老吴看，询问自己撰写的材料是否存在问题，如果有问题请他当面指正，我会认真修改；再开诚布公地指出老吴材料中存在的多种问题，让老吴再确认一下，确实有问题的地方希望他能够重新改正。其次，我会主动询问老吴是否在工作和生活上有困难，分析老吴出现失误的原因。是因为工作方法不对，如对撰写报告材料的方法、技巧、注意事项等不够了解导致他工作质量低；还是因为老吴生活上有困难，导致他工作状态不好，耽误了他撰写报告材料，他为了赶时间，才会忙中出错。如果老吴不了解撰写报告材料需要注意的问题，我会给他仔细讲解，并分享学习资料；如果老吴有生活上的困难，我会力所能及地帮助他，让他全身心投入工作。最后，在老吴修改完报告材料后，我会再次核对，发现问题及时改正，确保材料内容正确无误，然后提交给领导审阅，听从领导指示。同时，在以后的工作中，与同事合作完成工作时，我也会事先了解同事可能存在的问题，做出针对性调整，保证高质量地完成工作。

知识点解析：暂无解析

2、县政府响应上级规定，对乡镇群众占道经营、私搭乱建的行为进行专项整治，要求在马路边摆摊的群众到划定区域摆摊，不得占用马路。但是，在整治工作开展过程中，摆摊的群众觉得不方便，担心换位置会影响生意，不同意换地方，整治工作无法开展。对于这种情况，如果你是整治工作的负责人，你怎么办?

标准答案：对占道经营、私搭乱建进行专项整治，有利于规范人们的经营行为，打造良好的乡镇容貌，提高乡镇群众的生活质量水平。在整治过程中，遇到群众不同意换地方的情况，我会这样做：第一，我会通过现场观察或走访的形式，全面了解群众不同意换地方的原因。摆摊的群众不愿意换地方，一方面是因为他们没有认识到占道经营、私搭乱建行为的危害性，也没有意识到不配合整治活动这件事的严重性；另一方面是因为他们担心生意受到影响。第二，我会通过广播或者现场讲解的形式宣传占道经营、私搭乱建行为存在的危害。比如，占道经营会使马路变窄，机动车可通过空间狭小，容易造成道路拥堵，引发交通事故；私搭乱建不仅影响乡镇的整体风貌，也存在用电、火灾等方面的安全隐患。因此，为了大家的安全，请大家配合我们的工作。第三，我会带领大家到指定的摆摊区域，告诉摆摊的群众，划定的这个区域临近居民区，客流量是有保证的，后期我们也会做好宣传工作。通过张贴海报等形式向周边村庄进行宣传，告知村民摊位的位置，希望他们有需要可以及时去购买，支持辛苦摆摊的群众。所以大家不用担心换地方后生意会不好。我也会告诉摆摊的群众，为了给大家创设卫生、安全的经营环境，我们还在这个区域配备了专门的保洁人员、清扫机械，以及一支治安管理队伍，能够让大家经营得更舒心。第四，我们会加强整治活动的力度，负责专项整治工作的人员要向沿街占道经营、私搭乱建的群众下发整治通知书，对接到整治通知后仍然占道经营、没有拆除违建建筑物的，依法给予警告处罚，同时下达责令当场改正或限期改正通知书，对拒不改正的，依法予以处罚，拒不接受处罚的，可向人民法院申请强制执行。而对于那些由于客观原因不便更换地方的群众，如腿脚不便、岁数过大的经营者，我们会安排专门的工作人员帮助他们换地方，并帮助他们做好清理工作。第五，在帮助群众换完摆摊的地方后，我会持续关注群众的生意情况，及时了解群众的诉求，并根据群众的需要及时提供帮助。同时，还会设立群众监督举报热线，请群众对占道经营和私搭乱建的行为进行监督，有情况及时反映，相关部门及时处置，确保整治工作落到实处。

知识点解析：暂无解析

3、一位群众在办事大厅大吵大闹，指责工作人员办事不力，声称自己上个月就提交了申请材料，工作人员告诉他七个工作日内会通过电话的方式通知他办事结果，但至今仍未联系他。现场还有很多群众在办理业务。作为办事大厅负责人，你会怎么办?

标准答案：群众在办事大厅大吵大闹，不仅影响了周围其他群众的办事环境，而且其发言内容直接指责我单位的工作人员办事不力，也严重影响了我单位的形象。作为办事大厅负责人，我有责任帮助人民群众解决问题，维护单位形象，尽快处理此事。具体而言，我会这样做：第一，我会向该群众表明自己负责人的身份，说明此事由我处理，肯定会给他一个满意的答案。但是他在办事大厅大吵大闹