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及胜任能力模型构建

岗位分析、岗位评估及胜任能力模型构建

一、岗位分析

岗位分析是指对一个特定职位的任务和职能进行详细分析和描

述的过程。通过岗位分析，可以了解一个职位所要求的具体岗

位职责、工作任务、工作条件、工作环境以及所需的胜任能力

等信息。

1.岗位职责和任务分析：对职位的主要职责和任务进行分析，

明确岗位的工作内容，包括哪些工作需要完成、如何完成等。

2.工作条件和环境分析：分析职位所处的工作条件和环境，包

括工作场所、工作时间、工作强度、工作压力等。

3.职位所需的胜任能力分析：确定岗位所需的各种胜任能力，

包括专业知识、技能、能力素质等，以及这些胜任能力的优先

级和重要性。

4.岗位价值和职位评估：评估职位的价值和重要性，确定该职

位所处的等级和薪资水平。

岗位分析的目的是为了能够清晰地了解一个职位的工作内容和

要求，从而能够更好地进行岗位评估和胜任能力模型构建。

二、岗位评估

级和薪资水平。通过岗位评估，可以根据不同的岗位的工作内

容、职责和重要性，确定相应的薪资水平和福利待遇，从而为

人力资源管理提供依据。

岗位评估的过程一般分为以下几个步骤：

1.确定评估标准和指标：制定评估的标准和指标，包括岗位的

工作内容、要求、重要性等。

2.收集评估数据：收集有关职位的相关信息和数据，包括岗位

分析的结果，相关文档和文件等。

3.分析和评估岗位：根据评估标准和指标，对职位进行分析和

评估，确定其等级和薪资水平。

4.完成评估报告：根据评估结果，撰写评估报告，包括对岗位

等级、薪资水平的确定和解释等。

岗位评估的目的是为了能够确定不同岗位的等级和薪资水平，

为企业的薪酬管理提供科学依据，确保薪资公平和合理。

三、胜任能力模型构建

胜任能力模型是对一个岗位所需的胜任能力进行系统化、科学

化和综合化描述的一种模型。通过胜任能力模型，可以确定一

个职位所需的各种胜任能力，并为招聘、培训、绩效评估等管

胜任能力模型的构建一般包括以下几个步骤：

1.胜任能力的识别和确定：确定岗位所需的各种胜任能力，并

进行详细的描述。

2.胜任能力的层次和等级划分：将胜任能力划分为不同的层次

和等级，明确各个能力之间的关系。

3.胜任能力的评估和测量：对各项胜任能力进行评估和测量，

根据评估结果确定候选人的胜任能力等级。

4.胜任能力的培训和发展：根据胜任能力模型，制定相应的培

训和发展计划，帮助员工提高胜任能力。

胜任能力模型的目的是为了能够清晰地描述一个职位所需的各

种胜任能力，为招聘和培训提供依据，提高员工的工作绩效和

个人发展。

总结起来，岗位分析、岗位评估及胜任能力模型构建是人力资

源管理中的重要工具和方法，通过对岗位的分析和评估，可以

更好地了解一个职位的要求和价值，为招聘、培训、绩效评估

等管理活动提供科学依据，实现企业的人力资源管理目标。四、

胜任能力模型的构建方法

在构建胜任能力模型时，可以采取以下几种方法：

职位所需的工作内容、技能要求、知识和能力等，从中提炼出

关键胜任能力，并进行层次划分和等级划分。

2.专家访谈法：与对目标职位了解较深的专家进行面对面访谈，

了解他们对目标职位所需胜任能力的认知和理解，收集他们的

意见和建议，以此为基础构建胜任能力模型。

3.职位描述法：通过对目标职位的职位描述和职责要求进行分

析，提炼出胜任该职位所需的关键能力，然后进行层次和等级

划分。

4.职位评估法：通过对已经在该职位工作的高-performers进行

评估，确定他们在该职位上的成功因素和胜任能力，然后将这

些能力转化为胜任能力模型。

以上方法可以单独使用，也可以结合起来使用，根据实际情况

和需求选择适合的方法。

五、胜任能力模型的要素和层次划分

胜任能力模型包括以下几个要素：知识、技能、经验、能力素

质、态度和价值观。

1.知识：指与该职位相关的专业知识，包括学术知识、理论知

识、行业知识等。

2.技能：指实际操作和应用知识的能力，包括技术技能、沟通

3.经验：指在该领域或职位上的工作经验，包括项目经验、管

理经验、团队领导经验等。

4.能力素质：指与工作需求相关的个人品质和能力，包括适应

性、创新能力、问题解决能力等。

5.态度：指对工作的积极态度和工作态度，包括工作态度、责

任感、团队合作等。

6.价值观：指对工作和职业的价值观念和信念，包括职业道德、

职业规划等。

胜任能力模型的层次划分可以根据岗位的要求和重要性进行