2024-决策PPT精选文档（精编）.ppt

第三章决策Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.1

CONTENTS01决策概述02制定决策的程序03决策的方法2

第一节决策概述从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策——杨洪兰，1996组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程——周三多，1999人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟订并评估各种方案，从中选出合理方案的过程——张石森、欧阳云，200333

1、决策是为了实现某一目标而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。要素：决策者（决策的主体）决策对象（决策的客体）信息决策的理论和方法决策的结果44

2、决策的特征⒈）决策要有明确的目的没有问题则无需决策，没有目标就无从决策.在决策时： 要解决的问题必须十分明确， 要达到的目标必须有一定标准可供衡量比较。5

示例怎样才能学好管理？怎样才能成为一名合格的管理者？本学期管理学课程要取得90分以上该怎么办？我该读些什么书？怎样才能实现年利润在现有基础上翻一番。6

⒉）决策要有若干可行的备选方案 “霍布森选择”：只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择。“多方案抉择”是科学决策的重要原则7

⒊）决策要进行方案的分析比较 每个可行方案都有其可取之处，也有其不利的一面。必须对每个备择方案进行综合的分析与评价，以比较各方案的优劣。8

⒋）决策结果是选择满意的方案 科学决策遵循的是满意原则 满意方案：在诸多方案中，在现实条件下，能够使主要目标得以实现，其它次要目标也足够好的合理方案。9

⒌）决策是一个分析判断过程 决策有一定的程序和规则，但它又受诸多价值观念和决策者经验的影响。对同一个问题不同的人有不同的决策结果，是正常的现象。管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自己的决策能力。10

6、)决策是管理者从事管理工作的基础 ①决策贯穿于管理过程始终。 ②决策正确与否直接关系到组织的生存与发展。 ③决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志。 决策是一项创造性的思维活动，体现了高度的科学性和艺术性。11

【思考题】如何才能提高自己的决策能力？有效的决策取决于三个方面：一是具有有关科学决策原理、概念和方法的坚实知识；二是收集、分析、评价信息和选择方案的娴熟技能；三是经受风险和承担决策中某些不确定因素的心理素质。12

决策形式经验决策：是指决策者对决策对象的认识与分析，以及对决策方案的选择，他是完全凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式进行的决策科学决策：是指决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统的分析主客观条件做出正确的决策过程。13

区别经验决策科学决策主体个体集体依据个人素质先进的技术和方法主客观带有主观性不排斥经验，主客观结合14

参与程度4重复程度2重要程度1可靠程度3二、决策的类型15

全局性、长期性、战略性。战略决策管理决策局部性、中期性、战术性。业务决策琐碎性、短期性、日常性。1.重要程度16

2.重复程度程序化决策：是指能够运用常规的方法解决重复性的问题已达到目标的决策。程序化的决策程序有助于找出那些日常重复性、琐碎问题的解决方案。非程序化决策：是指为解决偶然出现的一次性或很少重复发生的问题做出的决策。非程序化决策能够帮助决策者找到独特的突发性问题的解决方案。17

可靠程度确定型决策风险型决策非确定型决策3.决策方案未来的各种情况都非常明确，决策者确知需要解决的问题，环境条件，决策过程及未来的结果。在决策过程中，只要直接比较各种备选方案的可知执行后果，就能做出精确估计的决策。决策者不能预先确知环境条件各种决策方案未知的若干种状态是随机的。在每种不同的状态下，每个备选方案会有不同的执行后果，所以不管每一个备选方案都有一定的风险。决策不能预先确知环境条件，可能有哪几种状态和各种状态的概率无从估计，解决方法大致可行，供选择的若干个可行方案的可靠程度比决策过程模糊，决策过程充满了不确定性。18

4.根据决策参与程度将决策划分：个人决策集体决策：优：1.能大范围的汇总信息2.能产生更多的备选方案3.能得到更多的认同，容易被执行4.能做出更好的决策缺：时间成本高、从众现象、责任不明19

1、决策的方式：理性决策：完全客观、合乎逻辑有限理性决策：满意决策直觉决策：基于经验、积累三、决策的假设20

完全理性决策理论基于“经济人”假设提出的主张应该从经济的角度来看待决策问题忽视了非经济因素在决策中的作用213241决策者必须全面掌握有