餐饮店会员活动方案策划书.pptx

餐饮店会员活动方案策划书汇报人：XXX2024-01-11

目录会员活动背景与目标会员活动方案会员活动宣传与推广会员活动效果评估与改进

01会员活动背景与目标

010203提升会员忠诚度通过提供有吸引力的会员活动，增强会员对餐饮店的忠诚度，提高回头率。增加营收通过吸引更多会员参与活动，增加餐饮产品销售量，提高餐饮店营收。提升品牌知名度通过会员活动，扩大餐饮品牌的影响力，提高品牌知名度。会员活动背景

通过丰富多彩的会员活动，提高会员的参与度和活跃度。增加会员参与度提高会员满意度增加会员留存率通过提供优质的活动内容和体验，提升会员对餐饮店的满意度。通过满足会员需求和提供价值，降低会员流失率，提高留存率。030201会员活动目标

02会员活动方案

积分兑换商品提供多样化的积分兑换商品，包括食品、饮品、餐具等，以满足不同会员的需求。积分兑换活动宣传通过店内海报、微信公众号、会员短信等方式，对积分兑换活动进行广泛宣传，提高会员的参与度。积分兑换规则制定详细的积分兑换规则，包括积分获取方式、兑换标准、兑换期限等，确保会员能够清楚了解并参与。会员积分兑换活动

特价菜品选择挑选出店内热销或特色菜品，作为会员特价菜品，吸引会员前来消费。特价时间安排确定特价菜品的活动时间，可选择周末、节假日或特定日期，提高活动的吸引力。特价菜品宣传通过店内海报、微信公众号、会员短信等方式，提前对特价菜品活动进行宣传，让更多会员知晓。会员特价菜品活动

为会员提供生日当天享受全单打折、赠送特色菜品、免费蛋糕等优惠内容，提高会员的忠诚度。生日优惠内容设计简洁明了的优惠凭证，如生日邀请卡或电子凭证，方便会员在生日当天出示。优惠凭证提前向会员发送生日优惠提醒，确保会员不会错过这一特殊优惠。优惠活动宣传会员生日优惠活动

123鼓励会员在消费过程中向其他会员推荐店内新菜品，推荐成功后可获得积分奖励或其他优惠。新菜品推荐方式通过微信公众号、店内海报、会员短信等方式，及时向会员推送新菜品信息，吸引更多顾客前来品尝。新菜品推广渠道对推荐新菜品活动的效果进行评估，包括新菜品的销售量、会员的参与度等，以便对活动进行优化和改进。活动效果评估会员推荐新菜品活动

03会员活动宣传与推广

通过发布活动信息、互动话题和优惠券发放，吸引粉丝关注和参与。微博宣传利用公众号推送活动信息，开展微信互动游戏，提高用户粘性。微信宣传制作短视频介绍活动内容，邀请网红或达人进行直播带货，提升品牌曝光度。抖音宣传社交媒体宣传

设计醒目海报培训员工熟悉活动内容，引导顾客参与活动。员工口头宣传顾客口碑传播通过提供优质服务和美食，让顾客成为品牌的传播者。制作具有吸引力的活动海报，张贴在店内显眼位置。店内海报宣传

在活动前向会员发送短信提醒，提醒他们参与活动。发送活动提醒通过短信向会员发送优惠券码，鼓励他们光顾门店。优惠券发放通过短信邀请会员参与满意度调查，收集反馈意见，提升服务质量。满意度调查会员短信推送

04会员活动效果评估与改进

参与人数统计统计活动期间参与会员的数量，了解活动吸引的客户规模。参与时长评估分析会员在活动期间的平均停留时间，了解活动的吸引力及客户黏性。参与率分析计算参与活动的会员在总体会员中的占比，评估活动的吸引力。活动参与度评估

满意度评分设计满意度调查问卷，对参与活动的会员进行满意度评分。意见收集鼓励会员提出对活动的意见和建议，了解客户对活动的期望和需求。满意度分析分析满意度调查结果，识别满意和不满意的因素，为后续活动改进提供依据。活动满意度调查

03不足之处分析分析活动存在的不足，提出针对性的改进措施，提升后续活动的质量和效果。01效果总结根据参与度评估和满意度调查结果，总结活动的整体效果。02成功因素提炼提炼活动成功的关键因素，为未来活动策划提供经验借鉴。活动效果总结与改进

谢谢聆听