2024年零售行业消费者洞察报告.pdf

2024消费者洞察:

Brands

零售

onESG

与零售客户建立联系

Agenerationspointofview

以数据为基础，了解消费者研究和发现

品牌的方式出现了哪些发展变化

meltwater.cn

1

目录

关于本报告3

社交媒体：发现与研究品牌6

数字媒体：发现与研究品牌15

最终结论21

关于数据22

2

关于本报告

您的上一个客户一开始是如

何与您的品牌建立联系的？

回答这个问题可以帮助优化您的营销策略。但追踪零售消费者从“我想

要”到“添加到购物车”的整个过程并不像过去那么简单。

随着购物选择高速增长、广告疲劳日益严重、以及对物有所值的需求日

益提高，网购的消费者触达新产品和新品牌的方式正在改变。

我们使用融文解决方案为零售行业的营销人员揭开消费者发现和研究的

神秘面纱。

3

为了解零售行业，我们对零售业中的三个重要子行业进行了研究：消费电子、个护美妆和服装。

这些行业在零售业的销售额中占例很大。

我们发现的洞察可以用来更好地了解如何与核心受众建立联系。准备好提高零售消费者的战略核

心地位了吗？让我们一起来深入研究。

服饰美妆个护消费电子

44

融文分析

后文的零售洞察直接来自融文解决方案。欢迎您了

解融文解决方案如何为您提供适合您业务的社媒、

消费者和媒体情报

预约演示

55

（16-64岁）互联网用户在不同渠

道上对新品牌、新产品和服务进

社交媒体：行研究的百分比

60

发现和研究品牌

50

全球约51%的互联网用户在购物之前会对品牌、产品和服务进40

行研究。其中更多人使用社交网络进行研究，而非消费者点评

和产品网站。30

数字世界中您的目标客户可能比您想的要更多。下文中，我们