2024年人力资源管理师三级考试题型和解答.pdf

2023年人力资源管理师三级考试命题思绪与例题答案

命题思绪一：重要考察对某些基本概念外延的理解和掌握程度。

例如(1):培训的配套鼓励制度重要包括(ABCD)。

(A)岗位任职资格制度(B)业绩考核制度

(C)岗位晋升制度(D)收入分派制度

(E)培训服务制度

例如(2):搞好就业服务机构服务工作的指导思想有(ACDE)。

(A)就业服务要立足于人(B)就业服务要立足于企业

(C)就业服务要立足于社会(D)就业服务要立足于科学

(E)就业服务要立足于经济

命题思绪二：重要考察对某些基本概念的类属关系的掌握程度。包括于一种命题中的并列附属项。

多见于某些并列的性质、措施等。

例如(1):在核算企业工资总额中，不应当包括的项目有(CDE)。

(A)加班加点津贴

(B)特殊状况下支付的工资

(C)合理化提议和技术改善奖

(D)聘任离、退休人员的各项补助设为首页

(E)离、退休人员待遇的各项支出

例如(2):属于直接传授培训方式的培训措施有(AE)。

(A)讲义法(B)案例分析法

(C)头脑风暴法(D)模拟训练法

(E)专题讲座法

命题思绪三：重要考察对处理情境性问题的多种措施的掌握和选择能力。

例如：企业处理人力资源过剩的可用措施有(ACDE)。

(A)鼓励员工提前退休

(B)提高企业的技术水平

(C)合并或精简某些臃肿的机构

(D)减少员工的工作时间，随之减少工资水平

(E)制定轮训计划，使员工一直有一部分人在接受培训

命题思绪四：重要考察对某些基本技术措施或流程的多项作用的优劣势分析能力。

例如(1):与其他调查措施相比较，抽样调查法具有的优势是(ABCD)。

(A)具有较高的科学性

(B)能提高资料的时效性

(C)能节省人力、物力、财力

(D)能推断出比较精确的全面资料

(E)搜集到的资料更完整、更系统

命题思绪五：重要考察对某些规范性法律、法规条款的识记、理解和判断技能。

命题思绪六：重要考察对某些管理措施的流程、技术原则和程序的掌握程度和应用技能。

例如：

1、人力资源部门职责或部门主管职责；

2、招聘面试对考场的规定；

3、绩效考核的目的管理法、关键事件法；

4、岗位评价的要素计点法、要素比较法；

5、培训措施中的：头脑风暴法、角色饰演法、户外拓展法。

这些措施的程序、流程都可以作为这种试题的命题。

命题思绪和答题规定答案要点：

(1)建立并完善信息沟通制度，保证信息能及时、精确地在上下级之间传递。

(2)运用宣传与沟通的途径和手段，为企业构建变革与发展的共同愿景。

(3)借助企业外部的专家实现沟通，以提高沟通的效率。

(4)充足运用工会及其他团体组织在沟通中的作用。

(5)注意沟通形式的多样性与信息的精确性，减少沟通中的障碍与干扰。

(6)营造有助于组织變革的互相信任的气氛，减少流言导致的不利影响。

(7)关注因改革给企业弱势群体也许帶来的损失，提前采用某些有效措施，并予以沟通，保证

变革的顺利进行。

命题思绪七：将某些看似简朴的问题作为命题，重要考察对某些存在问题敏感性的判断，对某些不轻

易发生的问题，看你能不能找出问題，然后提出一种可以处理的方案。这种題重要从如下某些方面也

许出题，例如(1)、在组织构造设计中，你所在的企业，应当采用什么类型的组织构造，此类題也

会成为你的考题。(2)、绩效考核，怎么防止评分的误?(3)、在薪酬战略上，你会采用什么样的

薪酬方略。(4)、在绩效的考核中，适合采用什么样的考核措施，这些情境都可以成为考核你应變

能力和处理问题的考题。

例如：在人力资源管理中，不管是招聘、岗位评价、还是绩效考核中的行为评价，都会波及到评

分的精确性问题。

请简要阐明：怎样才能防止评分误差?采集者退散

图表一般都会有横坐标，縱坐標，例如橫坐标不变的状况下，纵坐标是怎样變化的；縱坐标不變

的状况下，横坐标是怎样變化的。答题时，一定要把图表的事实和现实状况概括出来，然后再将实责

问题描述出来，再提出你的处理措施。这就是应对图表分析题的措施。

例如(1):通过薪酬调查，得到A、B、C、D四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图(如

图3-1所示)。请分析各企业在薪酬管理方面的特点，论述其优势和局限性是什么?

答案要点：

(1)企业A:薪酬水平全面显着高于其他同类企业的平均水平，基层员工之间薪酬差距较大，

而高层岗位间差距