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信息化管理在公路运输经济中的作用

公路运输在人们日常出行和地区贸易往来中发挥重要作用，是交通运输行业的中流砥柱。促进公路运输管理向信息化趋势发展，不仅有利于带动地区经济持续上涨，还能够减少公路运输企业管理成本，有利于强化交通运输行业经济活力。为满足这一需求，需要企业站在以人为本角度分析客户运输需求，树立客户至上管理理念，打造专业素质高、工作能力强的管理队伍，为提高公路运输信息化管理水平提供充足保障。

一、概念

信息化管理已经成为我国公路运输经济未来发展的必然趋势。所谓信息化管理，就是利用信息化手段提高运输车辆运营水平，促进公路运输向现代化、智能化趋势发展，从而提高管理质量。通过构建公路运输信息化管理平台，能够对公路运输信息进行实时采集，有利于合理分配和利用运输资源。当前，我国在公路运输信息化管理方面已经小有成就，具体可以体现在车辆、人员、货物相关的位置管理、道路状况管理、安全管理等方面。

二、信息化管理在公路运输经济中的作用

（一）及时调整

信息化管理在项目内容的调整、纠错方面有很强的灵活性，可以在项目遇到瓶颈或出现错误时及时调整项目内容的程序、步骤，以达到实时调整优化的目的。同时，公路运输经济体量随着信息化管理的进一步加强可以实现质的飞跃。即使是小规模的公路运输经济也可以通过信息化管理实现项目优化，来达到经济规模的增大的效果，所以，不论大、中、小企业，引入信息化管理技术，学习信息管理技能都是提高经济发展水平的有效手段。

（二）运输各个环节信息透明公开化

随着国家对公路运输行业的监管力度的不断提高，运输环节的信息透明化和公开化成了行业改革的首要目标。企业可以通过信息技术管理的应用来减少项目中的不确定因素，以提高企业营运的透明度和可控性。通过信息化管理，各个运输站中可能出现的作假行为和危险行为都可以得到避免，企业的资产安全也由此得到保障。信息化管理在中小企业中的应用，可以更好地减少地方公路运输业当中存在的不公开不透明的行为，减少了行业中存在贪污腐败行为的可能性。同时，通过环节信息透明化、公开化，各个企业可以进行数据信息的相互比较和学习，以实现环节优化，完善体系的效应。

（三）提高公路经济利益

提高公路经济利益是实现公路运输业健康发展的基本前提，随着生活节奏的加快，人们对物流运输，交通运输的效率要求越来越高，这就要求运输行业要不断保持自身活力，优化服务环节，节约系统成本，以实现运输能力与社会购买力相匹配的基本要求。随着信息技术的发展，行业内与信息技术水平高低直接相关的企业竞争力也不断加强，公路运输行业的压力也随之不断提高，这就要求企业不断完善运营模式，提高公路运输的收益水平，从而更好地为社会提供服务。信息化管理对中小企业经济利益地帮助更为明显，通常情况下，中小企业的工作效率较低，如果能够积极运用信息化管理技术，实现各个环节的质量优化、成本优化，地方中小企业将拥有巨大的发展潜力。

（四）提高服务质量

信息化管理可以帮助现代企业提升产品服务能力，比如售后服务方面。企业通过信息化管理手段进行客户数据统计，可以更好进行调查和走访，了解客户的真实需求和评价，方便企业做出改进，形成良性循环，更好地为客户提供服务，服务质量便可以得到保障。中小企业往往拥有比较固定的客户源，公路运输业的受众群体也较为固定，通过信息化管理，中小企业可以更好地实现客户需求的数据统计和调研，以实现有的放矢地进行改革创新，同时与时俱进，为当地客户源提供最优质的服务。

（五）防范特殊情况

在传统的管理模式中，公路运输行业的特殊情况，比如自然灾害，交通事故，道路条件差等，都会严重影响公路运输的正常运行，损害公路运输企业的经济利益。通过信息化管理手段，企业可以通过现代化的信息系统平台，提前预知道路的交通状况和天气情况，以获得交通运输活动最大程度地掌控和安全管理。在突发情况发生时，信息系统平台可以利用现代化技术实现最优路线规划，来实现交通流的疏导，减少交通堵塞的风险，提高交通运输效率。在地方县城的公路运输行业，地理条件通常不是很好，交通路线规划也不够合理，通过信息化管理的应用，自然条件差的地区往往可以实现路线优化。交通参与者也可以通过信息平台提前避开车流量大的路线，以实现特殊情况的有效预防，减少了经济损失。

三、目前公路运输信息化管理的现状

（一）信息化管理在公路运输中覆盖面较小

公路运输是实体经济中较为重要的一项内容，特别是电子商务的发展，公路运输经济取得了快速的发展。在当前公路运输行业发展过程中，对于信息资源有了更高的需求。特别是信息技术在公路运输中的应用，有效地促进了信息管理模式的升级，全面提高了公路运输管理的现代化水平。但当前公路运输中信息技术的覆盖面较小，应用多集中在公路货物运输托运及订单信息方面，信息化管理的优势无法充分发挥，而且各信息化平台还不完善，信息共享度不高，