“万千诱惑”洗发产品网络营销策划书.doc

某洗发产品 网络营销策划书 目录 一、确定网络营销的战略规划 4 1、市场细分策略 4 （1）网络市场细分 4 2、目标市场策略 5 3、差异化策略 5 4、产品定位策略 5 （1）认知网络营销产品 5 （2）进行域名注册，提供网上自动服务 6 （3）网上新产品开发战略 6 （4）实施网络营销品牌策略 6 二、网络营销目标 6 1、短期目标（一年） 6 2、长期目标 6 三、网络营销策略 7 1、产品策略 7 （1）认知网络营销产品 7 （2）进行域名注册，提供网上自动服务 8 （3）网上新产品开发战略 9 （4）实施网络营销品牌策略 9 2、定价策略 10 (1)分析价格理论 10 (2)制定网络营销定价策略 10 3、渠道策略 11 （1）增值策略 11 4、促销策略 13 （1）促销活动要求 14 （2）网络营销促销作用 15 （3）网络营销促销实施 15 四、实施方案 16 1、域名营销（事件营销） 16 （1）域名设计 16 （2）事件设计 17 2、论坛营销 18 （1）广发新帖 18 （2）友情链接 18 （3）访问空间 18 （4）百度知道回答 18 （5）聊天工具 18 （6）搜索引擎 18 3、邮件营销 20 4、博客营销 20 （1）新浪博客 21 5、网络视频营销 22 （1）优酷 22 （2）56.com 22 （3）土豆网 23 6、网络广告营销 23 7、网站优化 23 8、网站推广 24 （1）线下推广 24 （2）线上推广 24 9、客户关系管理 24 （1）运用E-mail进行客户关系管理 24 （2）运用网站FAQ进行客户关系管理 26 （3）运用在线客服进行客户关系管理 26 （4）运用数据库进行客户关系管理 27 五、效果评价、评估 28 1、网站设计专业性评价 28 2、网站内容的优化设计 28 3、网站功能方面的评价 28 4、网站服务有效性方面的评价 28 5、网站权威性与可信度方面的评价 29 6、网站推广评价 29 7、理解网站流量指标 29 8、分析网站流量变化的奥秘 30 一、确定网络营销的战略规划 1、市场细分策略 （1）网络市场细分 1）市场现状 我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其他以好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。 不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性；柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。 2）消费者分析 随着居民收入的提高，人们对于生活品质的要求也越来越高，掀起了一场“时尚风暴”。染发烫发的人越来越多，对洗发产品的需求也越来越多，也越来越高。超市货架上洗发水产品也琳琅满目，让人眼花缭乱。 3）市场细分 ① 细分变量：用户需求，即功效 一是防脱功效 2000年，广州太阳神的沙金和广州柏丽雅的“防脱植物洗发水”，和章光101“防脱洗发精”以“防脱止脱、促进头发生长”为诉求点，拉开“防脱”市场的帷幕。随后，索芙特、霸王、采乐等品牌。 二是去屑功效 就消费者对功能的需求来看，“去除头屑”和“滋润养护，改善发质”功能成为两大主要诉求点。主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。 三是中草药功效 重庆奥妮的“奥妮首乌”、“百年润发”、“奥妮皂角”；润妍中草药洗发水；康王、霸王等都打中草药概念，希望在激烈的市场竞争中走差异化道路，开创市场蓝海空间。 四是黑发功效 一些洗发水从黑发的角度出发，通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。 五是护发功效 包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等，通过洗护合一，在功能上不断完善和创新。 ② 细分变量：购买方式 一是以瓶装成品购买 市场上普遍都是以封瓶的成品，200ml、400ml等固定容量，没有较多的容量选择性，且大多品牌的容量相等的瓶装洗发、护发产品都价格相等。 二是以每100ml量售 “万千诱惑”的产品以每100ml量售的销售方式十分特别，区别于其他品牌，并且每种洗发、护发产品的单价随其功效、成本等不同而高低不等，可以根据需要随意选择搭配。