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激励员工101招 在今日竞争愈来愈激烈的商场中，对一个希望获得良好业绩的机构而言，拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工，便成为管理人责无旁贷的任务。《激励员工》教你如何将理论付诸实现，以及在工作场所中，如何建立、维持一个具积极氛围的环境。本书提供许多实用的建议，包括101个秘诀；更详尽地解释了所有重要的激励技巧──从分析员工不同的需求、诱发动机，到利用多种技巧和训练增加工作满意度。最后有个自我评估的项目，用来检视你的激励技巧，帮助你提升表现水准，激发你与下属的最大潜能。???????????分析激励?????要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。????????1.?如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。????2.?评估你自己和员工的积极程度。????3.?运用说服和影响力来激发下属自我激励。????4.?确定员工的需要是甚么，同时在会见他们时给予他们帮助。????5.?记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。????6.?尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。????7.?利用小组竞争刺激士气。??????8.?将管理者的数目减至最低。????9.?谨记不同的人需要不同的激励方式。????10.?留意可能会使员工消极的系统。????11.?对任何批评，都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。????12.?和员工谈话时，一定要保持目光接触。????13.?询问你的员工，工作中的每一个改变是否有助于激励他们。????14.?学习分辨公事和私事之间的差异。????15.?让工作尽可能的多样，可以预防怠惰情况产生。????16.?将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。?????????F创建激励?????在员工接受激励之前，你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。????17.?确信员工了解他们的角色和重要性。????18.?把握每一个机会展示你的能力。????19.?借着合作的管理方式，改善命令和控制的风格。????20.?不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。????21.?如果工作成效不佳，检讨你和员工的工作动机。????22.?尊重你的员工，他们也会尊重你。????23.?利用不同的沟通方式，强化你所要传递的讯息。????24.?在公司内传递讯息以快速为佳。????25.?鼓励你的员工参与决策。????26.?尽量让员工知道最新消息──搞不清楚状况只会令员工士气溃散。????27.?鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。????28.?花时间去和员工聊天，而不只是和员工道声早安。????29.?对员工有影响的决定，不妨询问他们的意见如何。????30.?小心办公室的政治权谋，并且以身作则，绝不加入。????31.?不要孤注一掷，而应以周密的计划作后盾来面对风险。????32.?即使一些目标并未达成，也要奖励成效卓越的工作表现。????33.?只有在成功机率很高的时候，才冒险一试。????34.?当你注意到员工的错误时，必须严格且公平，而不是一味的责怪。????35.?找出员工一再抱怨的理由，同时尽快解决问题。????36.?再三检查你的想法是否被了解透彻。????37.?告知员工他们的想法被采用了──以及成功率为多少。????38.?拒绝员工的要求时，找一个好的理由和解释。????39.?除非你有能力筹募资金，否则别答应员工金钱的援助。????40.?考虑所有老资格员工提出的意见。????41.?利用每个人正面的特质。????42.?尽可能给员工创造提意见的机会。????43.?尽快感谢大家提供建议，同时技巧性地处理每一个被拒绝的建议。????44.?利用设定高而实际的目标，鼓励员工去达成既定的目标。????45.?不要过快地接受“不”这种答案。????46.?在设立目标时，让你的员工有机会表达意见。?????????F帮助员工发挥最大的潜能?????拥有良好的环境和善于激励员工的领导者，员工就能创造出伟大的成就，以及超越过去的表现。????????47.?将目标全盘告知员工，可以使他们表现得更好。????48.?初次见到新成员时，要让他们觉得自己很受欢迎。????49.?对你的同事和员工要有自己的评价。????50.?尽可能表现自然一点，但是必须迎合与他人接近的态度。 51.?记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。????52.?不要让奖励变成空中阁楼──这只会打击工作动机。????53.?野心能引导成就，所以要激励每个人的野心。????54.?一察觉有爱找麻烦的人，立即