市场营销书籍集萃0250-日化营销管理体系.pdf

江中日化销售有限公司 日化营销管理体系 ( 暂 行 稿 ) 销 售 部 导 言 生存和职业化是 2000 年公司日化营销的主题。正是本着这 一宗旨，在总结历年营销经验及公司对 2000年日化营销整体要 求的基础上，公司制订了本体系。它将成为我们每一名日化营 销人在 2000 年开展营销工作的行动纲领和指南。 本体系分：营销方案和销售管理两部分，共 21个章节。 合法阅读者，有义务保守机密，妥善保存，在离开公司或调离 日化营销队伍时，应交回此文本。如不慎遗失，须立即报告直接上 级。 保密等级如下 ： 绝密：只允许文本合法获得者阅读。 机密：仅限本公司员工阅读。 绝密、机密章节均不得复印。 本体系在实施过程中，随实际操作及市场变化情况，将可能会 有部分修正和完善，届时公司将行文通知。 本文本合法阅读者为：本公司管理级人员 1 目 录 一． 销售价值观 二． 总体目标 三． 组织构架 四． 部门职责 五． 薪金、福利及考核、奖惩体系 六． 招聘、辞退、培训、发展、晋升制度 七． 督察 八． 财务制度 九． 信息收集 十． 汇报与反馈 十一． 授权 十二． 休假、考勤 十三． 交接 十四． 办事处管理 2 销售价值观 每个人的思想决定着每个人的行为，员工有什么样的价值观就会造就什么 样的团队，因此，我们的团队崇尚以下价值观，并在学习、生活中以此为指导。 一． 主人翁精神 1． 积极主动地工作,有高度的责任感、紧迫感,为公司出好主意 2． 将个人成功与公司发展紧密联系在一起，个人利益服从团队利益 3． 喜欢自己从事的工作，敬业爱岗 4．个人的安全和健康是我们的职责 二． 创新意识 1． 让员工参与决策，充分发挥每个员工的才智。 2． 适当冒险 3． 取笑别人认真提出的新主意，等于扼杀创新 4． 鼓励不同观点，应用好的意 三． 职业化 1． 遵纪守法，依原则行事 2． 建立并遵循成功的标准 3． 掌握技术并用科学的方法指导工作 4．高效率地工作 四． 勇争第一 1． 成为所在岗位最合适的人选 2． 努力做到最好 3． 崇尚垄断的战术 五． 目标坚定 1． 确定明确方向，不畏艰难，并坚持到底 2． 确定工作重点，坚持策略 六． 以人为本 1． 吸引并留住最合适的人 2． 培养职业技能和领导技巧 3． 奖励有贡献者（经济、晋升） 4． 内部提升制, 公平、公正、平等 七． 团队协作 1． 溶入团队，成为团队中的一员 2． 适当地领导和适当的支持同伴 3． 互相尊重、互相信任 4．宽容待人，求同存异 八． 品行高尚 1． 诚实守信 2． 保守公司机密 3． 告诉人们他们该听的，而不是想听的 4． 遵循职业道