电信和网通在宁波市场上的经营战略比较研究文献综述.doc

文献综述 电信和网通在宁波市场上的经营战略比较研究 经营战略是企业面对复杂多变、充满严峻挑战的环境，为求得长期生存和发展而进行的总体性谋划。在当今社会企业经营战略是企业最高领导人预测企业环境的未来变化。对企业长远发展的全局性重大问题的选择，对企业经营目标及其实施手段之间的连锁构思，是指导企业经营活动的总目标和基本方针。 在经济全球化潮流席卷整个世界的情况下，企业制定经营战略要着眼于预测企业环境的未来变化，发现企业内部的优势和不足之处，为企业经营活动指明方向，确保企业能够在经营环境的激烈变化中，跟上时代潮流，实现经营环境、企业能力和经营目标之间的动态平衡。 1 经营战略理论的演变 “战略”这个概念最初只存在于军事领域，它的本意是指对战争全局的谋划和指导。战争讲究方略，战争方略的简称就是“战略”。企业既要参与竞争，就要在竞争中讲究方略，企业竞争方略就是企业战略。 五六十年代美国企业战略尚处启蒙阶段，七八十年代进入战略管理阶段。许多大企业引入战略管理而获得了巨大的成功，如微软、可口可乐等。日本通过学习借鉴，在战略管理上更提升一步——于80年代率先进入战略经营阶段，并创造了世纪奇迹。在80年代初，随着改革开放和商品经济的发展，我国企业界和理论界也纷纷开始研究企业经营战略问题。 不同的管理学家从不同的角度阐述了经营战略的含义和内涵。目前为企业经营战略理论主要有计划战略学派、定位战略学派、设计战略学派、竞争战略学派、结构战略学派、资源战略学派等等。 2 国内外研究现状 2.1 国外研究现状 美国著名管理学家钱德勒在20世纪60年代出版的《战略与结构》一书，首开战略问题研究之先河，他在这本书中分析了环境、战略和组织结构之间的相互关系。钱德勒认为：企业经营战略应当适应环境，满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，随战略变化而变化即环境——战略——结构之间的关系。 安索夫在1965年出版的《公司战略》一书中提出：企业经营战略实质是四种因素（现有产品、未来产品、现有市场、未来市场）的合理组合。即市场渗透战略—现有产品和现有市场的组合，产品开发战略—现有市场与未来产品的组合，市场开发战略—现有产品与未来市场的组合，多角化战略—未来产品与未来市场的组合。 安德鲁斯在20世纪70年代出版的《企业战略概念》一书中提出了SWOT分析方法，它是制定企业经营战略的理论基础。同时安德鲁斯还主张：经营战略的制定应使组织自身的条件与所遇到的机会相适应。 James K .Shaw在2003年出版的《电信业战略管理》一书中认为：原来的战略管理方法对今天的战略实施者来说已经不再适用了。应将分析经济环境放到战略内容中，了解新的经济特征已迫在眉睫，同时产业战略设计与实施必须立足于经济现状。 罗伯特·格兰特在2004年出版的《公司战略管理》一书中提出：将战略制定和战略实施一分为二的传统观点是错误的，无法实施的战略毫无价值，战略必须从实施的角度去制定。同时认为不论是不同类型的战略，还是不同类型的业务，组织结构和管理体系是战略分析的基本工具之一。 2.2 国内研究现状 刘海琴、赵玉海（2002）在《企业经营战略与增强企业活力》一文中提出：企业战略是一项实践性很强的总体决策，有科学的预见性和严密的整体性，决定企业战略要针对存在的主要问题，具有“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的特色，企业战略主要由战略目标、战略重点、战略期限、战略措施四部分组成。 陈有甲（2009）在《浅析企业绩效考核与经营战略的对接》中提出：企业战略是企业根据其外部环境、内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，不断地获取新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体规划。实现企业发展战略，就需要各个部门制定自己的分战略、各个岗位的员工都要围绕企业发展战略来展开工作，同心协力共同完成，任何一个部门不予以配合，都可能造成公司发展的失败这也是企业绩效考核的重点和难点。 李溱（2009）在《中国电信业战略实施浅探》一文中指出：电信重组案后为了应付即将到来的竞争战略转型是必不可少的，首先就是管理的变革——非常时期启用非常之才，改变墨守成规的老一套，具备新思维实战型人才应被受到重用，破除年龄限制。第二是营销变革——改变长期以来的高成本营销，采用节约型针对性经营方式：改变强行捆绑营销，客户的忠诚来自放心消费：取消可有可无的考核指标，直指利润。 乔秀丽（2010）在《对电信业企业经营战略性的论述》一文中指出：企业战略管理是由一系列要素组成的。根据各个要素在战略制定过程中的关系和先后次序，包含8个方面的内容：企业任务、外部环境、内部分析、战略制定、阶段目标、行动计划、职能战略和政策、组织结构、组织领导和组织文化、战略实施的评价和控制。这8个方面的要素提供战略管理的整体信息与概念，作为进行战略管理