新加坡雅仕阁酒店品牌研究.ppt

雅诗阁品牌价值研究 品牌利益 Brand interest 租金实现 品牌溢价 租金实现：租金和出租率双高 北京来福士广场雅诗阁服务式公寓租金为北京CBD公寓类租金前三。 项目 间数 面积 租金（每日） 租金（每月） 上海淮海路雅诗阁 278 行政单房式公寓房面积:59-60豪华行政单房式公寓房面积:73行政一房式公寓面积:83-91豪华行政一房式公寓面积:104-129豪华行政两房式公寓面积:155-179 1豪华一房一1豪华行政单房式公寓￥11012行政两室式三室一房公寓￥12603单房式公寓￥14364华豪华一行政豪式公房寓￥16595豪套房商华两房行式套房￥25516豪华三房式公寓行政套房￥3667 116㎡豪华行政一房式公寓2.7万元，约７．７６元／㎡／天 项目 房型 面积 月租金（雅诗阁） 月租金（北京CBD公寓） 北京来福士广场雅诗阁 一居 75㎡ 15000-26000 14000-21000 一居 103㎡ 16000-27000 两居 147㎡ 26000-35000 25000-32000 三居 263㎡ 50000-60000 45000-55000 项目 北京来福士广场 上海淮海路雅诗阁 广州雅诗阁 其它品牌酒店式公寓 出租率 80% 85% 90%以上 50%-80% 上海淮海路雅诗阁公寓租金高出周边公寓类租金30%。 品牌溢价：带动物业价值提升，实现品牌溢价 月租金（雅诗阁） 月租金（来福士广场） 月租金（周边东方银座） 月租金（其它普通物业） 一居 150-350（元/㎡） 100-120 80-100 50-100 两居 170-250 80-100 60-80 30-60 三居 200-250 80-100 70-100 50-80 日租金 5-10元/天 3-4元/天 2-3元/天 1-3元/天 品牌价值 凯德置业旗下两大品牌“雅诗阁”与“来福士”首次合作，集团重金全力打造品牌旗舰店。 增值溢价 雅诗阁的进驻带来物业租金与售价的提升，主要是因其完善的服务式公寓管理与周到用心的产品和服务。 （以北京来福士广场为例） 雅诗阁品牌价值研究 品牌情感沟通 Brand emotional communication 客户满意度 客户维系 客户满意度：瞄准高端商务人群，客户满意度最高 讲究生活品味的企业顶尖执行人员 需要平衡工作与家庭生活的外派执行人员 富有朝气追求精彩生活的商旅人士 他们是 城市中心便捷生活 星级酒店居住环境 商务顶级物业服务 高端社交圈层 他们要 客户语录： “我家人都来北京了，住雅诗阁比住酒店方便多了。”——某英国驻中国大使 “雅诗阁是我在中国的家。”——某上海雅诗阁租户 示例一：北京来福士雅诗阁租客主要是政府或大使馆的工作人员，且多为长住客人。 示例二：上海淮海路雅诗阁租客多为商务旅行者，短住和长住参半。 示例三：众多雅诗阁的租客中，主力客群为世界500强驻中国员工。 客户维系：针对不同的客户群举办各式的活动 以广州为例，为了让客人们能在第一时间了解广州，在客人入住后公寓便会有专人专车陪同客人免费游玩广州 北京雅诗阁，因靠近美国大使馆，入住的客户美籍人士比例较大，因而在活动形式上则会偏向美式 针对日籍客户较多的情况，公寓常常会举办免费的插花课程、中式点心课程等日本客户会相对喜欢的项目，让日本太太们在参加活动的同时快速认识同伴 雅诗阁品牌价值研究 品牌差异化 Brand differentiation 配套完善 风格营造 套房设计 空间布局 工艺精细化 服务标准化 会议室（上海浦东雅诗阁） 会所（广州雅诗阁） 贵宾商务厅（广州雅诗阁） 游泳池（上海淮海路雅诗阁） 考虑主力客群的商务需求，雅诗阁重金打造会议室、会所、宴会厅等高端商务配套 ，同时也为家庭、儿童打造完备配套。 配套完善：满足客户商务、居住、娱乐多重需求 标准配套 商务服务 会议厅 商务中心 餐饮设施 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 休闲娱乐 棋牌室 健身室 室外游泳池 网球场 桑拿浴室 儿童乐园 娱乐空间 小吧台 厨房 卧房 雅诗阁：生活品味 卧房景观最大化设计凸显尊贵大气 馨乐庭：自由自主 功能空间合理划分营造温馨家庭氛围 盛捷：家庭亲子 风格营造：考虑客户身份及心理感受营造多样风格 考虑商务客需求，打造客厅休闲、厨房、餐厅、办公娱乐两用写字台等空间，满足客户外出商旅的多种需求。 写字台 餐桌 客厅 卧室 套房设计：考虑长租商务客需求进行套房设计与布置 开放式套房设计（北京雅诗阁） 北京雅诗阁 房型 面积 行政 一室套间 75平米 豪华一室套间 103平米 豪华两室套间 147平米 行政三室套间 263平米 对比 雅诗阁