万通物业企业文化讲义22p.ppt

北京万通鼎安国际物业服务有限公司 Beijing vantone Ding An.Int'l Property Service Co., Ltd . << 万通物业企业文化>> 企业基因塑造企业性格，企业性格决定企业行为，企业行为决定企业命运！ 主讲人：邵强 万通物业之道—— 完美、和谐、开放、包容、前瞻、创造 邵强 1.项目介绍 Project Highlights 1.1. 目标市场及市场定位 万通物业目标市场： 写字楼宇、商业、研发基地、开发区及工业园区、 高档住宅及顾问式项目等。 万通物业产品线： 商业物业服务、高端市场物业服务、专业物业服务。 万通物业市场定位： 高端、精细、专业的物业服务提供者，我们是地产 销售的促进者，是物业价值的提升者。 2.0. 企业文化理念 目录 第一篇 万通物业之使命 第二篇 万通物业之愿景 第三篇 万通物业之企业宗旨 第四篇 万通物业之核心价值观 第五篇 万通物业之经营理念 第六篇 万通物业之企业精神 第七篇 万通物业之人才理念 第八篇 万通物业之组织行为理念 第九篇 万通物业之企业内训 第十篇 万通物业之员工操守 结束语 万通物业自警 2.1 企业文化对企业未来的走势起到决定性的作用，未来的竞争是文化的竞争。 1、世界的竞争，其实是不同文化的竞争，欧美文化、俄罗斯文化、阿拉伯文化、东方文化的相互征服、角力的过程，导致了地域间的战争与摩擦。东方文明，以中华文明为代表，是内陆文明，是黄土文明，是农民的文明。西方文明，以欧洲文明为代表，是沿海文明，是海洋文明，是海盗文明。四大文明，唯有中华文明得以保存，说明了内陆文明的封闭性和留存性。 2、中华文明有上万年的历史存留痕迹，先秦诸子百家，后世存有道法墨释儒。道家-随缘所致，随遇而安。一个随字。法家-权势，主张酷吏严法。墨家--克己勤俭，兼爱非攻。释家--和，和尚者，尚和者也！儒家--仁，仁者爱人！传统文化博大精深，光是佛门就有佛经八万四千多本，佛祖说：我在世间留下法门八万四千多重。 3、儒门六艺，骑、射、诗、书、礼、乐。目前，目前的儒家只是讲解了其中的书，儒家有经典言语：若富贵可求焉，虽持鞭之士，吾亦为之！苟日新，日日新！具备儒门六艺，骑、射、诗、书、礼、乐，才是真正的儒门子弟，方为儒生。后世的很多儒生，腐儒，皆是伪儒，将儒门的精髓扭曲与变形。 4、四大文明---中华古文明----诸子百家----道法墨释儒----形成目前中华现代文明-----融合全球文明，未来的中华文明将会产生进一步的演变与发展。 2.2. 企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被公认为现代企业管理的有效模式。企业文化的形象体现和外化，是企业最活泼，最有影响力的部分，深入学习企业文化具有重要意义。 企业识别系统(cis)构成要素 基本上有三者构成：　　 1 企业的理念识别(mind identity简称mi);　　 2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);　　 3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi). 企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂告,员工的价值观等.企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅