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事业单位考试综合应用能力测试试题与答案 2017 事业单位考试综合应用能力测试试题与答案 2017 一、案例分析题 (分析题 目所提供的案例材料，并根据要求回答问题 。每小题15 分，共30 分) 一、案例分析题 (分析题 目所提供的案例材料，并根据要求回答问题 。每小题15 分，共30 分) 【案例一】 【案例一】 4 月 12 日一早，50 辆出租车齐刷刷地驶出温州市运管局大院，车上的驾驶员穿着清一色的运管制服，他们 4 月 12 日一早，50 辆出租车齐刷刷地驶出温州市运管局大院，车上的驾驶员穿着清一色的运管制服，他们 中有市运管局副局长，也有各科室负责人、业务骨干。而 50 多名的哥、的姐，则戴上 “监督员”的红袖章， 中有市运管局副局长，也有各科室负责人、业务骨干。而 50 多名的哥、的姐，则戴上 “监督员”的红袖章， 分散到火车站、动车站、机场及各个汽车站场，协助运管人员、督察人员深入一线了解出租车司机的真实 分散到火车站、动车站、机场及各个汽车站场，协助运管人员、督察人员深入一线了解出租车司机的真实 状态，同时也让司机更加理解执法工作，为下一步即将推出的出租车管理提升方案收集决策依据。 状态，同时也让司机更加理解执法工作，为下一步即将推出的出租车管理提升方案收集决策依据。 在市运管局副局长张士国驾驶的出租车上，副驾驶室前方的服务证已经换上了写有张士国姓名的代办客运 在市运管局副局长张士国驾驶的出租车上，副驾驶室前方的服务证已经换上了写有张士国姓名的代办客运 资格证。乘客陈女士来自苍南龙港，对运管人员与出租车司机互换岗位体验活动颇感兴趣。“你有什么体 资格证。乘客陈女士来自苍南龙港，对运管人员与出租车司机互换岗位体验活动颇感兴趣。“你有什么体 会吗?”车到中途，陈女士问张士国，张士国说： “我从早上 8 点半开始上路，将近两个小时才拉了四五拨 会吗?”车到中途，陈女士问张士国，张士国说： “我从早上 8 点半开始上路，将近两个小时才拉了四五拨 客人，如果真是需要开车来养家糊口，恐怕够悬，今天的换位体验让我明白，新的出租车投放不能过快啊 !” 客人，如果真是需要开车来养家糊口，恐怕够悬，今天的换位体验让我明白，新的出租车投放不能过快啊 !” 在得知张士国的身份后，乘客胡女士向他反映了出租车拒载和拼载的情况。 在得知张士国的身份后，乘客胡女士向他反映了出租车拒载和拼载的情况。 在温州汽车南站的站场外，三名戴红袖章的出租车司机和几名运管人员正在路口维持秩序，一辆出租车正 在温州汽车南站的站场外，三名戴红袖章的出租车司机和几名运管人员正在路口维持秩序，一辆出租车正 欲停靠接客，一名“红袖章”果断制止，并挥手提醒出租车司机驶离，因为按照规定，出租车在站场周边 欲停靠接客，一名“红袖章”果断制止，并挥手提醒出租车司机驶离，因为按照规定，出租车在站场周边 接客，只能进场，不得在外组客。 接客，只能进场，不得在外组客。 这名“红袖章”叫李自中，是一名来自河南的出租车司机。他说，自己接客时，也常有这样或那样的违规 这名“红袖章”叫李自中，是一名来自河南的出租车司机。他说，自己接客时，也常有这样或那样的违规 行为，如今作为旁观者，能更多地发现自己的不足。同时，运管人员在管理上也确实不易，希望今后这样 行为，如今作为旁观者，能更多地发现自己的不足。同时，运管人员在管理上也确实不易，希望今后这样 的换位体验能多多举行，以增进相互的沟通和理解。 的换位体验能多多举行，以增进相互的沟通和理解。 【案例分析】 【案例分析】 1.运管局工作人员与出租车司机 “换位”体现了什么理念? 1.运管局工作人员与出租车司机 “换位”体现了什么理念? 2.请谈谈为实践这种理念，政府需要加强的工作内容。 2.请谈谈为实践这种理念，政府需要加强的工作内容。 【案例二】 【案例二】 刘晓形容自己最近的心情“像坐了过山车一样。”她奋斗 3 年考取了中国传媒大学硕士研究生，本以为会 刘晓形容自己最近的心情“像坐了过山车一样。”她奋斗 3 年考取了中国传媒大学硕士研究生，本以为会 以胜利者的姿态昂首“进军首都”。却不料仅过了一周，她几乎对未来绝望：“我今年 26 岁了，两年后 以胜利者的姿态昂首“进军首都”。却不料仅过了一周，她几乎对未来绝望：“我今年 26 岁了，两年后 28 岁，注定不能落户北京了。” 28 岁，注定不能落户北京了。” 近日，北京市人力资源和社会保障局出台政策：今年北京市属各用人单位引进落户的应届非北京籍生源毕 近日，北京市人力资源和社会保障局出台政策：今年北京市属各用人单位引进落户的应届非北京籍生源毕 业生，毕业当年