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$number{01}培养新闻媒体行业的危机公关和舆情管理专业能力培训2024-01-22汇报人：PPT可修改
目录危机公关与舆情管理概述新闻媒体行业危机公关策略新闻媒体行业舆情管理技巧危机公关与舆情管理案例分析培养专业能力的途径与方法未来发展趋势及挑战应对
01危机公关与舆情管理概述
危机公关是指在组织面临突发事件、重大事故或负面舆论等危机情境下，通过专业的公关策略和手段，积极应对、化解危机，维护组织形象、信誉和利益的一系列活动。危机公关定义危机公关对于新闻媒体行业至关重要。一方面，新闻媒体作为信息传播的重要渠道，其形象和信誉直接影响公众对其报道的信任度和影响力；另一方面，在数字化、社交化的
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