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房车租凭运营方案

房车租赁经营方案

一、房车露营地与旅游发展的关系及未来发展趋势

1、房车露营旅游形式体现了旅游个性化和多元化的趋势。随着我国经济社会的快速发展和居民生活方式的改变，旅游消费呈现出个性化和多元化的趋势。因此，房车露营旅游不仅是自驾游的延伸，更是现代旅游形式发展个性化和多元化的必然选择。

2、房车露营旅游是未来旅游形式发展的重要环节。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，人们的关注焦点逐渐从物质享受转向精神文化领域的享受。传统的“短时游”已经被更注重休闲娱乐的“深度游”所取代，房车露营旅游将在这一理念的推动下迎来蓬勃发展。

3、房车露营旅游在推动区域旅游发展中将发挥重要作用。以霍尔果斯为例，作为中国国门第一家房车露营地，该市地处中哈边境口岸，是中国最大的陆路码头，也是我国实施“丝绸之路经济带”战略的重要门户。发展房车露营旅游将加强霍尔果斯与内陆和境外旅游市场的联系，推动整个伊犁州和新疆的旅游发展。

二、品牌定位及经营宗旨

1、打造国门房车露营第一品牌，建立房车露营基地网络，树立在国内房车露营旅游领域的地位，实现规模化和强势发展。

2、利用房车露营基地平台，展示伊犁美景，吸引各地游客。

三、服务功能定位

基于独特地理位置，该地将成为汽车露营和房车露营的综合体，服务功能包括：

1、为房车和自驾车提供停车、餐饮、娱乐、休息和住宿服务；

2、为房车提供全方位的供应和补给服务；

3、提供房车租赁和车辆保养维护服务；

4、为游客提供咨询、推介、组织和导游等旅游服务。

四、场地设施布局及基础设置配套

营地总占地面积64亩（38040平方米），配套设施包括房车营地18个（每个180平方米，包括房车展示位8个和租赁房车位10个）、自驾车位32个（每个80平方米）、小木屋18个（不同面积）、帐篷营位20个、儿童娱乐场所1个、游客服务中心1个（80平方米）、多功能双层木屋1个（400平方米，包括便利小超市、餐饮、会议室、展示宣传厅、出入境手续办理介绍、周边景点介绍等）、维修车间1个（100平方米）、垂钓鱼塘和平台、户外活动场所、行政办公区、员工用房、卫浴中心、垃圾收集点和排污站。

五、组织架构及职能职责

结合霍尔果斯市的特点，定义为“停靠式”房车露营地，根据停靠式的房车露营地的特点和设施，组织架构及职能职责如下：

1、组织架构(见图)

2、职能职责与服务

(1)安全保卫。要求整个营地无监控死角，安保人员必须经过专业培训后方能上岗;

(2)游客服务中心。

咨询：制定房车露营地服务手册，内容包括服务项目、停靠位置、收费标准、服务电话、消费及安全须知;游客服务中心作为营地的宣传窗口，工作人员24小时为游客提供全方位的咨询和其它服务。

预订：一是通过游客服务中心提供现场预订和电话预订;二是通过微信和其它电子平台预订，预订项目包括车位、住宿、餐饮、垂钓、维修等内容;

租赁：提供租赁、车位停放服务;

旅游指导：为游客(自驾车)免费提供咨询、引导客人进入房车营地由专业的工作人员量身定做适合客人的旅游产品(旅游线路安排、房车租赁、自驾车停放、购物等)。展示房车：利用营地充分宣传房车露营知识、展示房车形象，提升游客对房车露营新型旅游业态的认识。

3、餐饮服务

为游客提供简洁便利、安全卫生、具有本地民族特色风味的特色餐厅，满足游客的生活需求。

4、便利小超市

引导诚信经营，优质服务，店里商品标价规范化、内容整齐化，价格醒目化，明码实价，使国内外游客在购物过程中明白的消费。

5、儿童娱乐场所

本着绿色健康，寓教于乐，以儿童为本的设计原则，为孩子们提供共同开心玩耍的天地，为孩子和家长设计亲密独特的亲子空间，力求通过不同的娱乐让孩子的语言能力、交际能力、创造能力、注意力等得到锻炼和提升。

6、垂钓场所

做好安全防护，保障措施到位，组织一些小型垂钓休闲活动。

7、会议室

为客人提供贸易洽谈、室内娱乐和商务会议场所。

8、果树采摘

安全措施到位，让客人亲身体验从而达到回归自然，享受自然的目的。

9、维修车间

为客人提供简单便利的维修、保养服务。

10、房车营地和自驾车营位

营地依据服务项目清单规定的服务内容和收费标准对游客提供服务和收取费用。

六、营地经营盈利模式

1、营地营位经营盈利模式

营地首要任务是提供给客人营位，包括露营地房车位、自驾车营位，出租营位相当于景点门票收入，是营地建设收入的重要来源，完善营地配套设施，充分发挥营地在房车及自驾旅游中的独特作用，让营地收入多样化。

2、营地其它项目经营盈利模式

在营地运营之余，可将空闲场地进行出租，用于其它业务的拓展，如：房车展销会、户外活动图片展览会，垂钓会友等活动，扩大营地知名度和影响力。