2022年下半年《经管类电子商务概论》全国自考试题含解析.doc

2022年下半年《经管类电子商务概论》全国自考试题

一、单项选择题

1、多个企业为实现物流战略目标，通过协议或合同方式结成风险共担、优势互补的网络组织属于

（A）物流联盟

（B）第三方物流

（C）第四方物流

（D）企业自营物流

2、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是

（A）SO战略

（B）WO战略

（C）ST战略

（D）WT战略

3、市场跟进战略的方法不包括

（A）紧密跟进

（B）选择跟进

（C）距离跟进

（D）徘徊跟进

4、下列属于电子货币类支付工具的是

（A）智能卡

（B）借记卡

（C）电子汇款

（D）电子现金

5、下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是

（A）企业管理信息化

（B）企业成为“学习组织”

（C）企业注重知识网络建设

（D）企业的竞争能力取决于自身的规模

6、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是

（A）内部因素包括竞争态势和产业态势

（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势

（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势

（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势

7、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。种网络拍卖模式属于

（A）英式拍卖

（B）日本式拍卖

（C）荷兰式拍卖

（D）维克瑞拍卖

8、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是

（A）再销售

（B）口碑推荐

（C）交叉销售

（D）向上销售

9、某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息，借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店，这一做法体现的互联网思维特点是

（A）以产品为中心

（B）整合与利用资源

（C）注重客户体验

（D）以消费者为中心

10、对企业已有流程进行根本性再思考和再设计的活动是

（A）业务流程重组

（B）企业资源规划

（C）客户关系管理

（D）企业电子商务

11、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为

（A）电子商务战略

（B）电子商务营销

（C）电子商务生产

（D）电子商务市场

12、企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战略特征是

（A）创新性

（B）长远性

（C）风险性

（D）竞争性

13、搜索引擎按其工作方式主要分为

（A）全文搜索引擎、分类搜索引擎、行业搜索引擎

（B）全文搜索引擎、关键字搜索引擎、元搜索引擎

（C）全文搜索引擎、段落搜索引擎、关键字搜索引擎

（D）全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎、元搜索引擎

14、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这一过程属于

（A）Web内容挖掘

（B）Web文档挖掘

（C）Web结构挖掘

（D）Web使用模式挖掘

15、下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是

（A）忽视自我表现

（B）追求快捷方便

（C）追求个性化消费

（D）关注产品质量和价格

16、企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其进行直接较量，向较易进入的市场发动攻击，开拓自己市场范围的进攻型战略是

（A）迂回进攻

（B）侧面进攻

（C）包围进攻

（D）正面进攻

17、日本式拍卖又可以称为

（A）反拍卖

（B）竞价拍卖

（C）第一价位秘密竞标

（D）第二价位秘密竞标

18、4Cs营销理论是指

（A）产品、顾客、成本、促销

（B）顾客、成本、方便、报酬

（C）顾客、成本、方便、沟通

（D）产品、方便、沟通、关系

19、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推荐形式属于

（A）再销售

（B）向上销售

（C）向下销售

（D）口碑销售

20、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是

（A）市场竞争趋缓

（B）顾客退换货比例降低

（C）物流模式发生改变

（D）顾客购物满意度不再重要

二、多项选择题

21、中国搜索引擎市场结构属于典型的寡头垄断，关于这种市场结构说法正确的有

（A）企业数量很少

（B）企业规模都很小

（C）每个企业都不能影响价格

（D）一个企业的行为影响其他企业

（E）市场定价完全由供给和需求决定

22、下列关于电子商务特点说法正确的有

（A）Internet及相关技术决定其具有数字化特点

（B）电子商务的交易过程决定其具有交互性特点

（C）电子商务的交易过程决定其具有虚拟性特点

（D）电子商务的系统结构决定其具有集成性特点

（E）电子商务的系统结构决定其消费者的顾客价值低

23、下列属于O2O电子商务线上交易的有

（A）网上团购外卖

（B）网上秒杀电子书

（C）二维码支付电影票

（D）线上购买景点门票

（E）网上拍卖实体店优惠券

24、下列属于五力模型构成要素的有

（A）供应商的议价能力

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