向walmart学供应链管理0608.pptVIP

主讲人：黎建强 课程安排 —— 第一天 9:15-10:45 10:45-11:00 休息 11:00-12:30 12:30-12:45 课程安排 —— 第二天 2:00-3:30 3:30-3:45 休息 3:45-5:00 5:00-5:15 课堂规则 开放性 放松 随时提问 共享经验 提供建议 意见、问题直接反馈 中国企业面临哪些供应链困境？ 供应商对大陆的某些财务规定不满意 不知道如何面对难于沟通的关键供应商 各知名大商场为何常常挑起价格战 如何与优秀供应商建立良好合作关系 利润不多，库存不少 对越来越多的应收账款和坏帐无能为力 如何降低居高不下的销售成本 如何使采购部及时掌控销售、生产和仓库存量 为什么供应链的并购以劳民伤财而告终 为什么众多新产品难以与市场接轨 为什么计划赶不上变化，难于把握市场 为什么外协委托加工总需要一再催促 供应商产品质量老不稳定，交货不及时 运输外包常因拼车超载，延误交货期 如何解决仓库淡季、旺季的有效利用如何提高采购方在供应商的地位 如何做好网上采购 如何在制度上防止采购的暗箱操作 如何在资金紧张时保证采购与外协加工进度 如何平衡低价采购与集团统一采购 采购部如何应对多品种少批量多批次 如何让企业高层支持整合供应链 如何协调成本、库存与交货期的矛盾 沃尔玛在全球尤其在中国的蓬勃发展 沃尔玛在全球的发展 沃尔玛多年位居世界500强之首 沃尔玛历年销售额和利润 沃尔玛在中国的蓬勃发展 为什么沃尔玛开始把亚洲业务中心描向中国？ 沃尔玛在中国的组织结构是怎样的？ 为何选择在深圳开设亚洲第一家沃尔玛购物广场？ 沃尔玛中国总部为何设立在深圳？ 为何沃尔玛在中国一直保持低调？ 沃尔玛的中国本土采购？ 中国同行为何不怕沃尔玛？ 沃尔玛在中国的经营管理 所有管理通过计算机信息技术完成 迎合消费者心理的特色促销技术 健全的培训体系促使员工拥有较高综合素质 “天天平价”的源泉在哪？ 如何实现在中国的全球联网？ “供应商联系”系统的功效如何？ 为何沃尔玛推行中国管理团队的本土化？ 如何实现在中国经营方式的本土化？ 沃尔玛如何做在中国的政府攻关？ 沃尔玛对全球商业的贡献 我们重视每一分钱的价值，因为我们服务的宗旨就是帮助每一位走进沃尔玛门店购物的顾客省钱。 每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。 ----山姆?沃尔顿 沃尔玛对全球商业贡献的实例 美国95~99年生产力增长有1/8可归功于沃尔玛 设立防损部（内部的“廉政公署”），已将不少贪污受贿干部送入监狱 不向中国官员行贿，不向供应商收进场费，禁止供应商向采购经理送礼 挑战中国商业领域的“潜规则” 沃尔玛家族成员亲自清扫自家烟囱 仅2004年，为美国消费者节省200亿美元 沃尔玛供应链成功秘诀一： 领先全球的信息技术应用 信息技术给沃尔玛带来哪些竞争优势？ 沃尔玛电视网 ? “天天平价” ? 销售和采购数据的及时集成与实时共享 永续存盘的全球供货网络系统 提高经营效率和经济效益 使用电子标签，改善物流流程 射频识别技术改善仓库管理 强化沃尔玛核心价值 使配送中心具有畅通无阻的“奔腾之芯” 实现客户信息、订货、发货、送货整体化 沃尔玛应用了哪些信息技术？ 数据库管理系统（DBMS） 射频技术（RF） 条形码（BC） 自动补货（AR） 销售时点数据系统（POS） 电子自动订货系统（EOS） 电子数据交换技术（EDI） 有效客户反馈技术（ECR） 快速反应技术（QR） 强大的数据库管理系统 数据来自订单处理系统和顾客数据库 数据库支持决策系统 信息对象为：顾客、供应商、产品品种 应用数据库的作业流程是怎样的？ 联合预测补货系统（CFAR） CFAR是指零售企业与生产企业利用互联网合作，共同作出商品预测，并在此基础上实行连续补货 CFAR正在向联合计划预测补货系统（CPFR）发展，在前者基础上，推动共同计划的制定 通过共同管理业务过程和共享信息，改善零售商和供应商的伙伴关系 提高采购订单的计划性、市场预测的准确度、供应链运作效率和存货周转率 沃尔玛CFAR/CPFR系统运作流程 射频技术（RF） RF基于电磁理论 远距离识别，具有读写能力，可携带大量数据，难于伪造 用于物料跟踪、运载工具和货架识别 如何使用便携式数据终端设备（PDT）？ 扫描标签 →存入PDT →传送给主机 →传送给通信卫星 →运输调度中心 条形码技术（BC） BC是一种自动识别技术 解决了数据录入和数据采集的瓶颈 用于物料跟踪、运载工具和货架识别 物流条形码与商品条形码的区别 自动补货系统（AR） AR是指供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，是连续补货系统的延伸。 与