现代化企业管理趋势

现代化企业管理趋势 （三个阶段） 一、经验管理阶段 1769— 1、所有权与经营权统一，决策没有程序 2、缺乏合理的规章制度 3、缺乏合理的分工，面对面管理 4、缺乏科学决策 5、人制，没有法制 6、一换领导就换制度 7、管理效果 二、科学管理阶段 1911— 1、所有权与经营权分开 2、管理科学化 3、依法治厂、制度完善、非常严格 4、控制方法：依靠外部监督 5、人性假设前提——经济人形成 6、管理关键不讲情面，冷酷无情 7、管理效果 三、文化管理阶段 1981— 1、管理中心发生变化 2、理性管理变为非理化管理 3、管理重点不同，由直接管理人的行为， 变为管理人的思想、理念 4、由经济人变为自我实现观念的人 5、控制方法 6、管理方法 7、管理效果 二十一世纪管理趋势 温饱问题解决了，精神需求上升； 脑力劳动比例上升； 服务制胜的信息时代到来； 企业哲学经营之道的战略管理兴起; 集团管理、跨国管理的分权管理趋势明显。 人力资源是一种特殊的资源 人力资源是一种活的资源； 人力资源是创造利润的主要来源； 人力资源是一种战略性资源； 人力资源是可以无限开发的资源； 人力资源管理必须树立大人力资源的观念。 唯一真正的资源是人 企业或事业唯一真正的资源是人， 管理就是充分开发人力资源以做好工作。 ——托马斯·彼得斯 从强调对物的管理转向重视对人的管理，是管理领域中一个划时代的进步。而把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机和特殊资源来刻意地挖掘，科学地管理已成为当代先进管理思想的重要组成部分。 在企业管理领域，一个公司的成败主要取决于能不能充分发挥蕴藏在职工当中的极大干劲和能力，产生以一当十，以百当千的乘数效应。 完善的秩序还要求位置适合于人，人也适合于位置。正如一句英国格言所说：“合适的人在合适的位置上。” 企业中人的轨迹 ——定位和演变 经济人——受经济利益驱动（泰罗） 社会人——不仅仅追求金钱（马斯洛） 复杂人——x---r 理论（麦格雷戈） 众 人——强调众人重要性（威廉·大内） 组织人——强调在组织中人的特性（戴 维斯） 文化人——知识化、人性化 人事管理与人力资源管理比较 从管理视角而言 从管理活动而言 从部门性质而言 从管理地位而言 从管理焦点而言 从管理深度而言 人事管理工作的调整、转变： “调整” 计划经济体制 → 市场经济体制； 传统人事管理 → 整体性人力资源开发。 “转变” 政策性职能式 → 自由式、规范化模式； 监督、控制型 → 激发活力、开发潜能型。 现代企业人力资源管理的主要特点  已经成为总经理的最重要课题之一 重视员工作为有“尊严”个体的存在 重视用工作目标引发员工的积极性 重视工作表现和挑战性工作 重视用职业生涯设计激发员工的潜能 注重“传、帮、带”的现代导师制度 注重在工作中培养员工的成就感 注重了解员工的士气，倾听员工的呼声 注重对员工的培训投入，逐步地引入人力资源会计制度 注意团队精神的培养 注意沟通技巧的培训使用 注意团队气氛的融洽，营造“学习型组织” 职业化标志 以此为生，精于此道 以理性心态对待工作 以最小成本追求最大效益 细微之处做得专业 他人不可轻易替代 职业经理队伍 一支以经营管理为生的经理队伍； 管理规范是高速公路，职业经理则是沿高速公路运行的汽车； 职业专职经理队伍是二次创业的重要保障； 空降兵解决不了职业经理队伍问题； 职业经理队伍建设要加强内部培训。 规范化人力资源管理模式解析 规范化人力资源管理模式由八个模块系统组成 □1—3模块：组织设计项目 这3项模块是现代企业的机构、职能、岗位的设计，将由企业的经营方针、目标、规模决定。 □4—8模块：运作设计项目 这5项模块是人力资源管理的项目和程序的设计，将由人力资源管理者策划决定。 规范化人力资源管理模式 一个适应中国的完整模式 块块独立（职能体系化） 环环相扣（职能流程化） 节节配套（操作程序化） 专业运作（评估数据化） 完整的人力资源管理模式系统 科学的人力资源管理指标体系 单个模块编设程序独立操作 八个模块互为条件配合运作 规范