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ABC型性格特征对领导行为影响研究
引言:20世纪30-60年代,社会心理进入管理领 域,它通过对人的行为的探讨去解释领导行为并作为社会心 理的或人道的理论是针对传统时期的机械的或生理的管理 理论而形成的。科学家为了方便研究将性格进行了分类研 究,科学家将人的性格分为ABCDE五大型,但最主要的是ABC 这三型。
一、ABC型性格特征和领导行为概述
性格及其重要性
(1)性格的含义。性格是一个人对现实的态度和在习 惯的行为方式中表现出来的较为稳定的心理特征,即人对现 实的稳定态度和习惯性的行为方式。要把握好性格的概念, 必须从以下几个方面进行理解:一是性格是个体对社会环境 较为稳定的态度和行为方式。这说明了性格与社会环境的一 种相互作用相互影响的关系。二是性格是稳定的、独特的心 理特征。性格的稳定性表现在一个人的性格一旦形成就不易 再改变,具有稳定的倾向性;而且在人的性格特征中,总是 有一种占主流的性格心理影响他的行为方式。三是性格是个 体的本质属性,在个体心理特征中起核心作用。四是性格具 有复杂的结构,不同的人具有不同的性格,即使是同一个人 也是多种性格特征的混合体,只是大多数情况下,人都具有 一种最显著的特征而已。
(2)性格的重要性。首先,性格影响一个人的个人品 德和价值观。例如,竞争意识较强的人采取过激行为与他人 竞争,从而影响了自己在别人心中的品德声誉;而一个性格 温和,不易于争强好胜的人则更倾向于采取和平的手段与人 相处。对于领导者来说,由性格影响的领导者所形成的领导 者个人品德和价值观不仅影响到的是领导者个人的生活习 性,发散到组织中去,则很大程度上决定一个组织的兴衰胜 败。
其次,性格影响一个人处理人际关系的态度和方式。有 的人性格豪放,奉行不打不相识”的交际风格;有的人性 格温顺,与人和睦相处,主张“有朋自远方来,不亦说乎” 的交友态度。对于领导者而言,领导者与被领导者的亲疏远 近程度则很大程度上由上层领导者决定,领导者所领导的组 织与其他组织的交流方式也都受到领导者性格和行为方式 的影响。
2?领导行为概述
20世纪40年代兴起的领导行为理论对领导行为的差异、 方式和任务等进行了研究。管理心理学家认为领导行为包括 下列四项因素。
支持。领导者侧重下属的价值和感情的行为。
促进相互间关系。领导者善于促进员工之间亲密合作、 相互满足的关系,并不断发展这一关系的行为。
强调目标。领导者善于激发员工努力达成组织目标的行 为。
协助工作。领导者能协助员工拟定工作计划,调整工作 关系,提供与工作有关的知识、信息、技术、器具、材料等, 使其处于开展工作并能够提高工作效率的行为。
二、ABC型性格特征对领导行为的影响
1. A型性格特征对领导行为的影响一一以周瑜为例
A型性格特征。A型是具有这种性格的人:自信, 雄心很大,有不可抑制的雄心壮志;有进取心,争强好胜的 内驱力特别强,喜欢竞争,醉心事业,有拼命干活的精神。 整天忙碌。但易性情急躁,缺乏耐心,容易激动发怒;固执 己见,过分专注于自己的工作,对周围环境适应性较差;对 人有一定的敌意,人际关系不慎融洽,他们的行为常引起人 们的注意或讨论;喜欢强硬路线和强行压制,喜欢领导而不 是被领导,常意识到工作负担大,,却对自己毫不同情,对 自己的缺点比对别人的更不能容忍,强迫自己的能量系统处 于永远动员起来准备战斗的状态很难让自己休息下来,除了 能源耗尽,身体到了态度衰竭的程度,才不得不让自己停止 工作。
A型性格特征对领导行为的影响一一以周瑜为例。 且不论历史上真正的周瑜是何种人,仅从《三国演义》中罗 贯中所描述的周瑜对A型性格特征于领导行为的影响作简要 分析。周瑜,东汉末年东吴杰出军事家,美姿容,精音律, 多谋善断,经预谋略。建安十三年在赤壁之战中取得首功。 但就是这样一个为世人所崇拜称赞的伟大谋略家,在三国中 却落得个被诸葛亮气死的悲剧下场。且不分析诸葛亮在这场 悲剧中的影响力,仅从周瑜自己的性格特征出发对他的悲剧 式生命结束方式做出一些分析。周瑜的第一个性格特征是心 胸狭隘、嫉贤妒能、不够谨慎、气量狭小,忌才妒能,目光 短浅。周瑜妒忌诸葛亮的才能,曾多次设计暗杀诸葛亮。 如派诸葛亮十天之内造箭十万支,企图以军法处置,但这都 被绝顶聪明的诸葛孔明破解了。周瑜这一点就反映了具有A 型性格特征的领导者行为的一个重要组成部分,即易激起的 敌意。周瑜的第二个性格特征就是容易冲动、意气用事、遇 事不冷静、不够谨慎。如周瑜借曹操之手杀诸葛孔明,派 诸葛到铁聚山截断曹操的粮道孔明明知周瑜的用心,非但不 推诿,却借此嘲笑说:“吾闻江南小儿谣言云:伏路把关 饶子敬,临江水战有周郎。‘公等于陆地但伏路把关;周公 瑾但堪水战,不能陆战耳。”周瑜听了此话,怒曰:何欺 我不能陆战耶!不用他去,我自
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