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护理事故办理流程图
护理差错、事故发生
（当事人/差错、事故发现人）
工作人员、患者
护士长
抚慰病人
及家眷
或家眷共同封存
病历及有关物件
主管医师或
值班医师
（参照“紧迫封
存或复印病历流
程图”）
护士长填写《差错、
事故登记表》，当事
人及有关人员书写
事情经过
采纳相
应办理
上报护理部质控组
科室检查
原由、提出
整顿建议
主管院
领导
护理部、质控组、护士长
（必需时，主管医师/科主任
任）列席
1.检查、剖析差错事故发生
的原由。
2.确立处分方法。
3.提出改良举措
护理部或护士长
向病人解说、通
报处分结果
护理部登记
护理差错记
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