非暴力沟通生命的语言lg.pptx

非暴力沟通当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露

也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。什么是非暴力？

目录非暴力沟通如何运用如何做到非暴力沟通是什么蒙蔽了爱

【道德评判】n如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看成不道德的或邪恶的。【进行比较】n比较也是评判的一种方式。【回避责任】n“不得不”是淡化自我责任的最常见表达。【强人所难】n常常把请求变成命令。是什么蒙蔽了爱？

区分观察与评论。哪些需要，导致那样的感受。我的感受如何，体会和表达感受。为了改善生活，我的请求是什么？如何做到非暴力沟通？

非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论，只强调区分两者的的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。我从未见过愚蠢的孩子；我见过有个孩子有时做的事，我不理解或不按我的吩咐做事但他不是愚蠢的孩子请在你说他愚蠢之前想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样？如何做到非暴力沟通

观察与评论混为一谈 区分观察与感受如何做到非暴力沟通

练习一：区分观察和评论华友一线工人工作时间太长了。张三上班经常迟到。李四不服从安排。如何做到非暴力沟通

体会和表达感受人们认为感受是无关紧要的，重要的是权威的“正确思想”，表达内心的被压抑的心灵“我觉得我吉他弹得不好”“作为吉他手，我有些失落”区分感受和想法清楚地表达感受需要丰富的词汇。例如“我很好”可以是“我很高兴、轻松、欣慰等”建立表达词汇表如何做到非暴力沟通

兴奋感动满足心旷神怡平静自在踏实 无忧无虑精力充沛陶醉喜悦乐观厌烦担心忧伤 生气筋疲力尽绝望恼怒害怕悲伤灰心心神不宁表达需要没有得到满足的感受 表达需要得到满足的感受体会和表达感受如何做到非暴力沟通

练习二：区分感受和想法你真可恶我有些烦躁你帮我的忙，我很开心如何做到非暴力沟通

感受的根源n对他人的批评、指责、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人较有可能作出积极回应。n大部分人的个人成长经历：1.“情感奴隶”---我们有义务使他人快乐；2.“面目可憎”----拒绝考虑他人的感受和需要；3.“生活的主人”对自己的意愿、感受和行动负责，但无法为他人负责。n听到不中听的话时的四种选择：1.认为自己犯了错，责备自己；2.指责他人；3.体会自己的感受和需要；4.体会他人的感受和需要如何做到非暴力沟通

练习三：需要和感受的关系，以下哪些对自己的感受负责你来这么晚，让我很郁闷朋友叫我外号让我很难过你让我搭你的车回家，我很感激，因为我想比孩子们先到家。如何做到非暴力沟通

非暴力沟通的目的：与人联系提出具体的请求明确谈话的目的请求反馈了解他人的反应区分请求与命令请求帮助如何做到非暴力沟通

练习四：以下哪些句子提出了明确的请求我希望你理解我不要再抽烟了我希望你尊重我的个人隐私如何做到非暴力沟通

应用实例：如何运用非暴力沟通应对思考：你的沟通模式如何，可以怎样改进？观察“妈妈我这两年回家过年都为我安排相亲，我感到你为我焦虑”“我们每次打电话时妈妈都会问我找对象的事儿”区分观察与评论需求感受父母有什么需求未被满足。 请求帮助“面对父母催婚，我的需求是：被理解和尊重、给予时间和空间”区分观察与评论“妈妈是不是担心我找不到对象”“爸妈说的太多有时我会很烦恼”体会并说出感受肯定和倾听父母的需求和感受，提出自己的请求。提出请求如何做到非暴力沟通父母催婚

我真受不了自己，现在变得这么胖！慢跑或许会有帮助你对自己好像有些不耐烦，你很重视健康，对吗？我真是个糟糕的吉他手！只要多多练习你一定会很棒的！你好像最近有些沮丧，是吗？不论我说什么，我的孩子都不听！这个年纪的孩子都会这样的！听起来，你很伤心，希望找到和孩子沟通的办法，你从不好好听我说话！我没有啊~听起来，你很失望，你需要体贴和理解是吗？认真倾听并反馈非暴力沟通如何运用

被压抑的心灵 区分感受和想法建立表词汇表体会他人的感受和需要给他人反馈保持关注当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要1、体会自己的感受和需要；2、大声地提出请求；3、换一个环境。倾听使身心痊愈倾听和示弱的能力倾听预防潜在的暴力如果别人说“不”使谈话生动有趣如果