浅论小微企业的人力资源困境及对策-以玺图广告为例.doc

摘要

由于国务院的“万众创业、大众创新”的口号提出，我国小微企业的队伍越来越壮大，但是大多数小微企业往往规模小，寿命短，在发展过程中经常面临很多困境，在当前急剧变化的社会环境中更是步履维艰。这方面与经济全球化导致的企业间竞争有关，另一方面也与小微企业自身的体制缺陷有关，其中，小微企业不够完善的人力资源管理体系更是导致各种困境达到关键之一。简单从常见的困境中去观察，就不难发现，小微企业受自身条件制约，在人力资源管理方面的种种不足之处往往直接就阻碍了小微企业的发展。所以从已经方面来谈谈这个对小微企业发展如此重要的话题。玺图广告是我工作的几年的公司，它的情况我比较了解，而同样是小微企业的玺图广告也面临同样的问题，而人力资源问题真的是目前迫切需要解决的问题。

关键词人力资源；小微企业；管理制度

浅谈小微企业的人力资源困境及对策

——以玺图广告为例

第一章前言

随着国务院“万众创业、大众创新”口号的提出，小微企业如雨后春笋般纷纷破土而出，给中国经济增添了更多的活力——小微企业，已然成为国民经济重要的组成部分。但大多数小微企业往往规模小、寿命短，在发展过程中经常面临很多困境，在当前急剧变化的社会环境中更是步履艰难。这一方面与经济全球化导致的企业间竞争加剧有关，另一方面也与小微企业自身的体制缺陷有关，其中，小微企业不够完善的人力资源管理体系更是导致各种困境的关键之一。

简单从常见的困境中去观察，就不难发现，小微企业受自身条件制约，在人力资源管理方面的种种不足之处往往直接就阻碍了小微企业的发展。如：小微企业人力资源管理水平大大落后于大中型企业，招聘时缺乏竞争力；由于家族色彩浓厚，小微企业管理过程中任人唯亲现象严重，导致关键人才流失；由于小微企业缺乏长远科学的人力资源规划，发展空间狭窄，人才流失率居高不下；等等不一而足。

第二章总论：加强人力资源管理，是实现小微企业核心竞争力提升与可持续发展长远目标的一种有效对策。

人力资源管理，是企业以人力资源为中心，研究如何实现企业资源合理配置，制定计划，并通过制度加以保障的有组织的现代企业行为。在理念上，它冲破了传统劳动人事管理的约束，不再把人看作是一种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性的潜力因素，看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源；在实践中，不再把人置于严格的监督和控制之下，而是为他们创造、提供各种条件，使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥；从效果看，人才的浪费和滥用权力造成的破坏确实得到了较好的控制。

所以，对小微企业而言，从以物为中心的管理转向以人为中心的管理，更加地重视人力资源开发，重视人力资源投入，提高人力资源利用效率，是实现小微企业核心竞争力提升与可持续发展的长远目标的一种有效对策。

第三章小微企业人力资源管理的现状与问题

企业人力资源管理的目标是吸引人、培养人、用好人、挖掘潜力，激发活力。企业应紧紧围绕经济发展目标，以人力资源开发为根本任务，从根本上解决人才的开发和利用。

而在小微企业的发展中，人才可以说是最重要的发展要素，但往往从吸引人才开始，就面临着许多的问题。

从吸引人才来说，由于企业的架构小，管理层级少，人才的发展管道单一且缺乏纵深，薪资的可预见性单薄透明，职务提升缺乏想象空间，因而没有竞争力

从培养人才的方面，企业竞争压力大，能用与培养人才的资源少，并且业务压力大，一般也不会希望使用还不能马上上手工作的人才。

从用好人方面，招聘流程的简化和没有完整甚至没有人力资源部门管理的缺失，用好人这个说法几乎在入职工作前完全无法了解。

以上几点都无法做到的情况下，挖掘潜力，激发活力对小微企业来说就更是无稽之谈。我们可以看到，中国的小微企业目前平均规模只有13-15人，平均寿命仅为2-3年，其中大部分小微企业处于缓慢成长期，并且有相当大的一部分在开始的1-2年就结束生命。

从另一个角度来看，由于大中型企业对员工素质要求越来越高，而小微企业要求相对较低，因此容纳大量低端劳动者，也导致在人力资源管理方面表现更为薄弱，直接表现就是管理不规范、效率低下、竞争能力弱，严重制约了小微企业发展壮大。

所以，解决小微企业人力资源的困境，成为了小微企业能够生存和发展壮大的重中之重，也成为社会健康发展必须要合理解决的至关重要的课题。

第四章小微企业人力资源管理的理论方向与对策

可以从以下几点对小微企业的人力资源管理体系进行建设：

小微企业应该尽快建立起适合企业各类人才成长的管理体制。

按市场经济体制的要求，加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制，建立具有特色的分类管理体制，重视抓好创新性人才，复合型人才的培养和选拔使用，实力重能力，重实绩，鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念。小微企业管理中，要有一种人才就是资本的理念，将人力资源管理提升到战略性的高度